Jak využívat žádosti a hlášení

Datum poslední aktualizace: 20. 06. 2021

Nahradíte e-maily kolem žádostí a hlášení 

Určitě ve firmě řešíte spoustu komunikace pomocí e-mailů, kdy někdo o něco žádá (například o nové pracovní vybavení) nebo něco potřebuje oficiálně oznámit (například autonehodu nebo návštěvu lékaře). Takové situace vyřešíte pomocí funkce "Žádosti a hlášení".

Jedná se o univerzální nástroj komunikace mezi firmou a zaměstnanci a je dostupný i pro intranetové uživatele. Váš administrátor může vytvořit pomocí jednoduchého rozhraní libovolnou žádost nebo formulář.

Hlášení nebo žádost snadno založíte

Jděte do záložky "Žádosti a hlášení" v levém menu. Zde vyberte žádost nebo hlášení, vyplňte krátký formulář, nahrajte přílohu a potvrďte kliknutím na "Vytvořit". Aktivní žádosti a hlášení se zobrazují vlevo ve sloupci "Aktivní". V této sekci kliknutím na šipku vedle "Aktivní" si můžete zobrazit také uzavřené a zrušené žádosti a hlášení. Po schválení nebo zamítnutí žádosti dostane žadatel upozornění do inboxu. Pro vyhledání konkrétních žádostí a hlášení můžete využít pole na hledání. Hledat můžete ve sloupci se založenými žádostmi a hlášeními nebo když chcete žádost nebo hlášení založit a nemůžete danou žádost nebo hlášení najít.

Dokud nedojde k uzavření žádosti a hlášení, tak je možné k nim přidávat komentáře.

Schvalování žádostí a potvrzování hlášení

V záložce "Schvalování" najdete žádosti, které čekají na vaše schválení nebo hlášení, která čekají na vaše potvrzení. Můžete zde využít vyhledávacích polí k rychlému nalezení konkrétní žádosti nebo hlášení. Najdete zde 3 různě barevné sloupce:

  1. Otevřené - zde najdete všechny žádosti nebo hlášení čekající na vyřízení, po otevření otevřeného hlášení klikněte po přečtení na "Potvrdit" a u žádosti vybíráte mezi "Ano" nebo "Ne" a potvrzením v řádce
  2. Uzavřené - zde najdete všechny vyřízené žádosti nebo hlášení, kde jste jako sledující nebo jako schvalovatel
  3. Zrušené - zde najdete všechny zrušené žádosti a hlášení, ať už k zrušení došlo zakladatelem nebo schvalovatelem z jakéhokoliv důvodu

Dokud nedojde k uzavření žádosti a hlášení, tak je možné k nim přidávat komentáře. Nahranou přílohu si kliknutím zobrazíte nebo si jí můžete stáhnout.