Uživatel je konkrétní člověk, který pracuje v systému
- Uživatel je konkrétní člověk (zaměstnanec nebo externista), který pracuje pod svým uživatelským účtem
- Uživatel se přihlašuje zadáním e-mailové adresy a hesla.
- Uživatel má přiřazenou roli, která určuje jeho oprávnění, tedy co smí, nesmí, co vidí a co nevidí.
V Aptien jsou tři typy uživatelů
- Manažer je určen pro vedoucí a kancelářské pracovníky. Mají plnou verzi systému s plným přístupem k firemním záznamům, mohou přidělovat úkoly, vést agendy a nastavovat procesy.
- Zaměstnanec je určen pro běžné pracovníky. Přes Portál zaměstnance vyřizují úkoly, podávají žádosti a spravují své údaje.
- Externí uživatel je určen pro dodavatele a servisní techniky. Zpracovávají přidělenou práci a nahrávají servisní záznamy, dokumenty a fotografie.
Uživatel s nejvyšším oprávněním je administrátor systému.
Uživatelé jsou odpovědní za to, co dělají
Uživatelský účet je digitální identita zaměstnance nebo externisty, pod kterou lidé žádají, potvrzují nebo schvalují.
- Uživatel při své práci ukládá, čte nebo sdílí data v systému
- Je za své chování odpovědný
- Všechny jeho aktivity zachovávají auditní stopu
- Cokoliv, co uživatel s daty dělá je systémem zaznamenáno a je prokazatelné
Manažerský a zaměstnanecký uživatel je vždy spárovaný s konkrétním zaměstnancem. Externí uživatelé jsou spárováni s konkrétní kontaktní osobou z evidence kontaktů.