Základní směrnice v organizaci
Rozsah směrnic v každé firmě a organizaci liší podle její velikosti, typu a složitosti předmětu činnosti i procesů. Obvykle platí, že čím větší je firma, tím více směrnic, pracovních postupů a dalších vnitřních předpisů má. Organizace obvykle vytvářejí pouze ty směrnice, pro které mají náplň a důvod. Minimálně musí mít směrnice, které jim vyplývají jako povinnost z legislativy.
Seznam nejčastějších směrnic ve firmách
Seznam nejčastějších směrnic se může lišit v různých zemích a státech, většinu se však jedná o tyto směrnice:
Všeobecné směrnice, organizace, etika podnikání
- Organizační řád - řízení organizace, procesů, chování lidí, pracovní doba, kompetence a podpisové vzory, oběh účetních dokladů
- Disciplinární postupy a postupy pro podávání stížností
- Politika proti úplatkářství
Bezpečnost pracoviště a ochrana zdraví
- Směrnice bezpečnosti
- Směrnice fyzická bezpečnost
- Bezpečnost a ochrany zdraví při práci
- Ochrana zdraví a bezpečnosti na pracovišti, Pracovní ochranné prostředky (OOPP)
Lidské zdroje
- HR, řízení lidí a personální procesy, chování, benefity, odměna, kompenzace
- Politika rovných příležitostí
Informační technologie, kybernetická bezpečnost
- IT předpisy
- Politika informační bezpečnosti
- Informační a kybernetická bezpečnost
- Politika hesel
Správa majetku a pracovního prostředí
- Majetek a facility management - údržba a správa majetku firmy
Finance a účetnictví
- Účetní směrnice
- Finanční a účetní směrnice - pravidla účtování, pravidla odpisů, účtování majetku majetkem, inventarizace a archivace účetních dokladů
Nákup a výběr dodavatelů
Povinné a nepovinné směrnice
- Každá země má určitý seznam povinných směrnic, které vyžaduje ze zákona
- Nad tyto povinné směrnice si každá firma rozhoduje a vytváří směrnice a pracovní postupy, které potřebuje ke svému řízení
Příklady konkrétních směrnic
- Pokyny pro řešení běžných situací (normy chování, cestovní výdaje nebo nákup firemního zboží)
- Zásady bezpečného chování (např. vstup do budovy nebo cyber-bezpečnost)
- Směrnice pro řízení přístupu
- Pravidla pro přítomnost nebo nepřítomnost na pracovišti, homeoffice
- Obecná pravidla společnosti týkající se nejvhodnějšího způsobu chování (pravidla oblékání, e-mailu, internetu nebo používání telefonů)
- Dodržování různých požadavků zákonů a legislativy
- Zavedení konzistentních pracovních norem, pravidel a předpisů (pracovní kázeň, bezpečnostní pravidla, přestávky nebo pravidla kouření)
- Zajistit spravedlivé zacházení se zaměstnanci (nárok na benefity, placené volno, pomoc při výuce, pozůstalostní péče nebo služba v porotě)
- Zásady řízení výkonnosti
- Zásady chování zaměstnanců
- Zásady používání internetu a sociálních médií
- Zásady odměňování a benefitů
- Právní otázky pro společnost (odvrácení obvinění z obtěžování nebo diskriminačního přijímání a povyšování)