Co je MTD a proč je pro firmy důležitý
- MTD (Maximum Tolerable Downtime) znamená maximální dobu, po kterou si firma může dovolit, aby určitý proces, služba nebo systém nefungoval.
- Je to čas, po který nepoznáte "výpadek" systému, procesu, technologie nebo služby, maximální doba, po kterou může být proces nebo služba mimo provoz, než začne mít nepřijatelné dopady na chod firmy (finanční, právní, reputační, bezpečnostní).
Příklady maximálního času výpadku procesů ve firmách
- Elektrická energie: MTD 2 minuty (bez elektřiny nefunguje prakticky nic)
- Podpora zákazníkům: MTD 4 hodiny (rychle se hromadí stížnosti a ztrácí důvěra).
- Úklid firemních prostor: MTD 3 dny (krátkodobý výpadek nevadí)
- Archiv dokumentů: MTD 7 dní (výpadek ve dnech nevadí)
Příklady škály maximálního času výpadku
- 0–4 hodiny (okamžitě kritické)
- do 24 hodin
- do 72 hodin
- do 7 dní
Stručně řešeno: MTD = maximální přijatelný čas výpadku procesu, než vzniknou velké škody.
Jaký je čas obnovy?
- Čas obnovy s počítá od okamžiku výpadku až do opětovného spuštění procesu (nebo alespoň náhradního procesu)
- Do výpadku je zapotřebí započítat i čas obnovy (MTD je vždy delší než RTO)
- RTO se volí tak, aby byl pod hranicí MTD – tedy abyste obnovili systém dřív, než se výpadek stane kritickým.