V tomto článku se dozvíte, co je to a co zahrnuje řízení IT ve firmě ...celý článek
Průvodce základy správy a údržby vašeho IT majetku a dalších provozních informací. ...celý článek
V tomto článku se dozvíte co je řízení IT majetku (ITAM) ...celý článek
IT manažer zajišťuje řízení IT ve firmě. Má na starosti jak stanovení strategie, směru, IT technologií a tak správu a... ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je to IT helpdesk (service desk) a jak pomůže firmě řídit IT požadavky ...celý článek
V tomto článku se dozvíte co je údržba hardware a IT vybavení a majetku ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je smlouva o poskytování IT služeb ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, jak vytvořit požadavek na IT ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, jak plánovat údržbu softare ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, jak přidělit licenci software uživateli ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, jak předávat zaměstnancům IT vybavení ...celý článek
Řízení IT služeb je založeno na kvalitních informacích o IT majetku, katalogu IT služeb a řízení požadavků. ...celý článek
Návod krok po kroku, jak vytvořit katalog IT služeb, jak popsat parametry služeb. ...celý článek
Tato evidence je určená zejména pro IT manažery k evidenci softwaru a aplikací, které u vás ve firmě používáte. ...celý článek
Požadavky slouží ke zjednodušení a napřímení komunikace mezi uživateli (zaměstnanci) a IT. ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co jsou to IT služby ...celý článek
Katalog IT služeb slouží pro popis všech IT služeb, které IT oddělení poskytuje zbytku organizace. ...celý článek
V tomto článku se naučíte, co je IT majetek ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co zahrnuje údržba IT ...celý článek
Tato evidence je určená pro IT manažery k evidenci síťových prvků jako jsou routery, brány, switche nebo další síťové... ...celý článek
Tato evidence je určená k evidenci UPS, zdrojů nebo přepěťových ochran. ...celý článek
Tato evidence je určená k evidenci počítačů, notebooků a tabletů ve vaší firmě. ...celý článek
Tato evidence je určená pro IT manažery k vedení užitečných provozních informací o serverech. ...celý článek
Tato evidence obsahuje další IT vybavení, které není v ostatních IT evidencích. ...celý článek
Tato evidence je určená zejména pro IT manažery nebo office manažery k evidenci tiskáren ve firmě. ...celý článek
V tomto článku se naučíte, co jou nakupované IT služby ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je SAM, software asset management ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co znamená řízení změn v řízení IT majetku (IT asset management) ...celý článek
V tomto článku se dozvíte co je CMDB a jak vám pomůže ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je to ITSM ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je to incident management ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je to Service Request Management ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je SLA management ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je to patch management a proč je důležitý ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, jaké jsou standardy IT managementu a jak je použít ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je to ITIL ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co je to informační systém a z čeho se skládá ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co jsou informační technologie ...celý článek
V tomto článku se dozvíte, co typicky patří mezi hardware ...celý článek