Tento článek je určený manažerům IT a lidem odpovědným za údržbu a nebo bezpečnost provozu IT.
Plánování údržby hardware
Pravidelně prováděná údržba hardware je nutnost. jde o obměny komponent, IT zařízení, vybavení nebo pravidelné kontroly stavu. Údržba vyplývá ze samotné životnosti IT zařízení, bezpečnosti, bývá vynucená legislativou, nebo je daná výrobcem a pomáhá předcházet selhání a výpadkům způsobených poruchami hardware. Selhá disku může způsobit vážné problémy.
Aptien vám usnadní plánování údržby veškerého hardware tím, že vám pomůže všechny aktivity údržby plánovat a potvrzovat jejich provedení.
- umožní nastavit a hlídat plány údržby pro různé typy a druhy hardware
- umožní potvrzování provedení aktivit provedené údržby, výměny nebo obměny
- u každého kusu hardware vedete přehledný provozní deník
- plánování obměny hardware
Nastavení plánu údržby pro jakýkoliv typ hardware
Plán údržby můžete sestavovat individuálně pro různé typy hardwaru. Při vytváření vašeho plánu údržby zakládáte jednotlivé aktivity údržby a to v jedné ze tří možností:
- aktivity údržby společné pro veškerý hardware
- aktivity údržby společné pro určitý typ hardwaru (například tiskárny, počítače, servery, ...)
- individuální plán údržby pouze pro konkrétní kus hardwaru
Při zakládání plánů údržby rovněž vybíráte, jestli jde o jednorázovou aktivitu nebo zda se jedná o periodicky prováděnou údržbu, pro které vám systém opakování automaticky hlídá a upozorňuje na splnění této periody.
- jednorázové aktivity údržby
- periodické, opakované aktivity údržby
Přehledný roční plán údržby hardware
Při plánování vám pomůže roční výhled aktivit údržby, ve kterém získáte přehled toho, jaké aktivity údržby vás čekají, abyste mohli například lépe naplánovat jejich objednání. Přehled ukazuje všechny aktivity údržby v následujících 12-ti měsících. Přehled si můžete exportovat do tabulky v excelu a dále s ním pracovat.
Potvrzování provedení aktivit údržby
Jakmile máte plán údržby nastavený, u každého kusu hardwaru můžete potvrzovat splnění aktivity údržby a přidávat protokoly nebo jiný důkaz splnění.
- Potvrzení provedené údržby
- Přehled provedené údržby a výměny hardware