IT manažer zajišťuje řízení všech informačních technologií ve firmě. Má na starosti jak stanovení strategie, směru, tak správu a údržbu veškerých informačních technologií. Má také na starost soulad IT s požadavky uživatelů uvnitř firmy. Lze tedy říci, že funguje jako člověk odpovědný za veškeré IT ale nad rámec toho se stará o soulad s informačními potřebami firmy. Stará se tedy o to, aby IT podporovalo požadavky a potřeby firmy a lidí pracujících ve firmě.
Pracovní náplň IT manažera
- Zajišťuje celkový soulad IT s informačními potřebami firmy
- Zajišťuje správu IT majetku
- Monitoruje změny v požadavcích na IT
- Orientuje s v IT technologiích
- Organizuje činnosti při zajišťování údržby IT technologií a majetku
- Organizuje nebo provádí plánovanou a preventivní údržbu IT majetku
- Řeší zásadní finanční situace a záležitosti při správě IT
- Zajišťuje a odpovídá za IT a kybernetickou bezpečnost
- Jedná s dodavateli IT služeb a IT technologií (dodavateli hardware i software)
- Vede smluvní dokumentaci k IT službám a technologiím i ke službám údržby IT
- Řeší podpůrnou IT infrastrukturu objektů (napojení na sítě, napojení na internet, podniková počítačová síť)
- Má na starost všechny podpůrné IT služby
- Odpovídá za evidenci a vyřizování námětů na zlepšení IT služeb
- Vede katalog IT služeb ve firmě
- Vede evidenci IT majetku (servery, počítače, software a veškerý další hardware)
Jak Aptien pomůže IT manažerovi v jeho práci
Aptien jako software pro řízení IT služeb a správu IT majetku vám usnadní vaši práci IT manažera na jednom místě a v jednom prostředí. Kromě toho také pomůže s řízením bezpečnosti napříč vaší organizací. Získáte plnou kontrolu nad IT vybavením vaší organizace. Jedno řešení vám pomůže zajistit vše, co souvisí s životním IT v organizaci – od inventarizace a evidence IT majetku až po souhrn užívaných zařízení a softwarových licencí používaných ve vaší společnosti.
Vedení informací o IT majetku a řízení shody
- Podporuje vedení informací o majetku v celém jeho životním cyklu
- Usnadní vedení shody s předpisy, hlídání revizí a povinností
Hlášení závad - IT helpdesk, IT service desk
Hlídání termínů údržby hardware i aktualizací software
- Plánování údržby hardware
- Plánování údržby software
- Hlídání licencí software
- Podporuje plánování údržby majetku a připomínání termínů
Inventura IT majetku
Předávání a přebírání IT vybavení a majetku
Vedení IT směrnic
- Kompletní správa IT směrnic
- Seznamování lidí se směrnicemi nebo technologickými postupy
Řízení bezpečnosti, rizik a shody IT majetku
Řízení shody IT majetku se týká celého životního cyklus, od uvedení do provozu (shoda instalace s požadavky výrobců), přes údržbu (shoda údržby, nebo shoda provozu předpisy jako je NIS2), až po vyřazení (například ekologická likvidace hardware).
- Instalace IT zařízení, checklist uvedení do provozu
- Dokumentace souladu s NIS2
- Dokumentace souladu s ISO 27001