Co musí firma mít, aby revize běžely „samy“
Ať už jde o elektro revize, plynové kotelny, VZT, hasicí přístroje, tlakové nádoby nebo servis klimatizací, vždy potřebujete 4 věci:
1) Evidenci všech objektů a zařízení nebo zákazníků
- seznam zařízení (nebo aspoň skupin zařízení)
- umístění (adresa, patro, místnost)
- odpovědnou osobu (interně i u zákazníka)
2) U každého zařízení jasný interval
- revize 1× ročně
- servis 1× za půl roku
- kontrola 1× měsíčně
- nebo podle provozu / motohodin
3) Připomínku předem (ne v den termínu)
Doporučení z praxe:
- 30 dní předem → plánování kapacit + domluva se zákazníkem
- 7 dní předem → potvrzení termínu a příprava podkladů
- 1 den předem → checklist technika
4) Historii a dokumenty na jednom místě
Ke každé revizi / servisu by mělo být možné uložit:
- revizní zprávu / protokol
- fotky před/po
- naměřené hodnoty
- poznámky technika
- případné závady a navazující opravy
Jak to řešit v Aptienu lépe než v excelu - jednoduše a bez složitostí
V Aptienu si můžete vytvořit evidenci vašich zákazníků, objektů s instalacemi nebo zařízení (organizery), a nad nimi nastavit:
- opakované servisní úkoly podle intervalů
- upozornění na blížící se termíny
- přiřazení technika a odpovědnosti
- servisní protokoly + fotky + dokumenty přímo u zařízení
- historii servisů a revizí na 1 klik pro zákazníka i interně
- Výsledek: revize se hlídají automaticky, technici mají jasné úkoly a firma má podklady pro fakturaci i audit.