Tento článek je určený pro administrátory.
Kde a jak vytvářet a nastavovat skupiny žádostí a ticketů
Žádanky a jejich formuláře, včetně rozdělení do skupin, nastavíte v administraci workflow žádostí a požadavků.
- Přejděte do Administrace
- Vyberte v menu Skupiny žádostí a hlášení
- Vyberte "+ Přidat skupinu" nebo uprave existující
- Proveďte nastavení dle uvedených možností - zadejte název, ikonu a vyberte barvu
- Uložte nastavení formuláře
