Přehled všech žádostí a tiketů

Datum poslední aktualizace: 03. 06. 2025

Tento článek je určený pro manažery v Aptienu. 

Přehled požadavků a žádostí

Pro lepší přehled nad požadavky a hlášeními v Aptienu jsme pro vás připravili jednoduchý report, který Vám díky filtrům umožní udělat si o vytíženosti Aptienu alespoň základní statistiky

Filtrovat můžete podle:

Termínu a data vytvoření (zadání konkrétního datumu), vyřešeno od-do, žadatele, řešitele. Požadavky jsou v reportu tříděny podle stavu a každý sloupec je označen číslem, které vyjadřuje počet ticketů v tomto stavu. 

Na obrázku vidíte stránku všech požadavků v Aptienu