Tento článek je určený pro manažery v Aptienu.
Přehled požadavků a žádostí
Pro lepší přehled nad požadavky a hlášeními v Aptienu jsme pro vás připravili jednoduchý report, který Vám díky filtrům umožní udělat si o vytíženosti Aptienu alespoň základní statistiky
Filtrovat můžete podle:
Termínu a data vytvoření (zadání konkrétního datumu), vyřešeno od-do, žadatele, řešitele. Požadavky jsou v reportu tříděny podle stavu a každý sloupec je označen číslem, které vyjadřuje počet ticketů v tomto stavu.