Jednoduché vysvětlení objednávky služeb
- Je dokument, který vystavuje objednatel a specifikuje název, rozsah, cenu, období a způsob fakturace objednávané služby
- Zpravidla je objednávka vystavena na základě podepsané rámcové smlouvy
Jak objednávky používají firmy
Ve firmách se objednávky typu používají pro řízení jednotlivých dílčích plnění služeb nebo dodávek, které spadají pod rámcovou smlouvu. Každá objednávka opisuje konkrétní službu, např. „úklid v lednu“, „revize zařízení“, „školení XY zaměstnanců“ nebo „nasazení e-mailové služby“ – s jasně danými podmínkami.
Objednávka je v praxi dokument, který
- definuje co přesně má být dodáno,
- stanovuje rozsah práce, výstupy, termíny a cenu,
- přiřazuje odpovědnost – kdo to má dodat a kdo to hlídá.
Na rozdíl od rámcové smlouvy, která řeší obecné podmínky, je objednávka konkrétní, časově omezená a zaměřená na výsledek.
Jak firmy používají objednávky
- Řízení dílčích služeb v rámci dlouhodobé spolupráce nebo projektu: Například IT firma má rámcovou smlouvu s klientem. Každý projekt (např. migrace e-mailů, nastavení VPN) má vlastní objednávku, nebo
- Objednávání opakovaných služeb: Např. smlouva na úklid kanceláří – každý měsíc se vystaví nová objednávka (SOW) s datem, rozsahem a částkou.
- Dílčí objednávky slouží jako příloha k vystavené faktuře: Před započetím práce se každá objednávka schválit – firma má přehled o tom, co bylo objednáno, a v jakém rozsahu.
- Objednávky evidují v rámci evidence smluv
Šablona objednávky služby ke stažení
- Šablona objednávky služby v MS Word ke stažení (připravujeme)
- Šablona objednávky služby v PDF ke stažení (připravujeme)
- Šablona objednávky služby APTIEN ke stažení (připravujeme)
