Rozdíl mezi směrnicemi a pracovními postupy
Směrnice
- Směrnice je zastřešující typ dokumentu, který stanovuje pravidla, povinnosti a struktury uvnitř firmy.
- Směrnice = Co a proč
Pracovní postupy
- Pracovní postupy jsou podrobné návody, typicky pro konkrétní proces nebo činnost. Je to podrobný seznam kroků, které musí pracovních v daném procesu vykonávat
- pracovní postup = Jak