CMDB (Configuration Management DataBase, konfigurační databáze) je centrální úložiště, obsahující informace o IT prostředí ve firmě a to díky detailním informacím o konfiguraci jednotlivých IT vybavení a jejich vzájemných vazbách a souvislostech.
- CMDB obsahuje detailní informace o konfiguraci, historii změn a souvislostech jednotlivých IT komponent
- IT komponenty v CMDB jsou jednotlivé kusy hardware, software čísti systému nebo dokonce konkrétní lidí
- Jednotlivé IT komponenty (IT majetek, IT aktiva) se v CMDB nazývají konfigurační položky (CI)
- Každá konfigurační položka obsahuje všechny potřebné informace k jejímu řízení
- CMDB pomáhá vyjasnit souvislosti mezi jednotlivými kusy hardware, software
Proč a k čemu je CMDB potřebné?
- manažer IT potřebuje znát detailní informace o jednotlivých zařízeních
- informace jsou nutné pro rozhodování o změnách (nastavení, při výměně zařízení a podobně)
- informace jsou nutné pro řízení změn ve vašem IT prostředí, protože potřebujete vědět co bude změnou ovlivněno
CMDB umožňuje organizovat všechna IT aktiva
CMDB uchovává informace o softwaru, hardwaru, serverech, noteboocích, softwarových licencích, tiskárnách, síťových komponentách, dalším IT vybavení a jejich vztazích.
- pomáhá sledovat celé prostředí IT ve společnosti
- umožňuje manažerům IT porozumět všem závislostem mezi jednotlivými IT prvky
- umožňuje sledovat a řídit změny v prostředí IT
Jaké informace o konfigurační položce CMDB obsahuje
Každá konfigurační položka obsahuje všechny potřebné informace k jejímu řízení. Základem jsou všechny nezbytné informace o konfiguraci potřebné ke správě daného zařízení.
- Typ, zařízení, verze
- Nastavení daného zařízení
- Údaje o údržbě, provozní deník
- Údaje o administraci a
- Fyzické umístění
- Logické umístění v síti
- a podobně
CMDB pomáhá také řídit služby IT
Řízení služeb IT vyžaduje dobré informace celém, dobře organizovaném IT prostředí. K tomu CMDB pomáhá.
- znalost a porozumění IT aktivům je základem pro správu IT služeb
- CMDB slouží jak spolehlivé centrální úložiště IT prvků, které toto umožňuje
- CMDB může kromě konfiguračních informací zahrnout také informace v rámci celého životního cyklu IT majetku, od pořízení až po vyřazení
- Správná organizace prostředků IT zajišťuje také efektivní využití, kontrolu nákladů, dodržování předpisů a účinnou podporu
- řešení incidentů v rámci ITSM je založena na informací z CMDB
- řízení změn v IT prostředí je založené na správě aktiv (CMDB)
Jak může Aptien pomoci s CMDB
Vaše databáze CMDB se v Aptien skládá z několika vzájemně propojených úložišť, která lze snadno rozšiřovat a přizpůsobovat.
- Software – zde máte informace o vašich aplikacích a veškerém software ve firmě
- Osobní počítače jsou všechna zařízení, která každodenně používají zaměstnanci ke své práci, zahrnuje stolní počítače, notebooky, tablety
- Servery mohou být virtuální nebo fyzické servery
- Síťové prvky- síťová zařízení, která umožňují připojení a komunikaci mezi zařízeními v rámci místní sítě (LAN) nebo připojení na internet (WAN) a usnadňují přenos dat.
- UPS a záložní zdroje
jsou záložní napájecí zdroje, které poskytují dočasné napájení v případě výpadku proudu nebo kolísání napětí a chrání IT majetek před potenciálním poškozením.
- Tiskárny
- Ostatní IT vybavení jako jsou monitory, klávesnice a myši