The importance of staff training and development
Training is a key element of a company’s success, effectiveness and organisational culture. Establishing training processes helps staff stay professional and companies to improve processes, its effectiveness, security, safety, quality and last but not least, also compliance.
- Instructed and trained employees make fewer mistakes, cause fewer problems
- Instructed and trained employees are more effective, efficient and satisfied
- Employee training and learning is an integral part of employee onboarding and adaptation
- Career and onboarding plans are guides to training progress for employee
Career and onboarding plans as guides for training progress
Career plans are individual training schemes for each employee, focused on preparing them to climb the career ladder. Developing a company career plan motivates employees to grow and makes them feel more valued.
Kinds, methods, types and ways of staff training
There are many different methods for implementing a company staff training program. There are many ways to educate, train and train workers. There is no universal and best solution. It is impossible to say which one is the best and most effective. This must always depend on the specific profession, conditions, company culture and many other things. It is also true that the best way is to combine them. because it is also true that a different type of training is suitable for each trained or imparted experience.
Something that works for one team or company might be completely wrong way for another company.
Vzdělávat, školit a trénovat pracovníky lze mnoha způsoby. Nelze říci, který z nich je nejlepší a nejúčinnější. To se vždy musí odvíjet od konkrétní profese, podmínek, firemní kultury a mnoha dalších věcí. Také platí, že nejlepším způsobem je jejich kombinace. platí totiž také to, že pro každou trénovanou nebo předávadou zkušenost je vhodný jiný typ školení.
But whichever one you choose, you can be confident of substantial benefits.
Pojďme se podívat na ty nejefektivnější a nejčastější způsoby vzdělávání a tréningu.
- self study, eg reading manufacturer's instructions
- simple in-house instruction and demonstration, with supervision
- formal in-house training, provided by competent, qualified or experienced staff often coupled with some form of documented competence assessment
- externally provided training (usually with a competence assessment), provided by competent, suitably qualified people
Self study & e-learning
Samostudium a různé formy e-learningu, je velmi efektivní pro mnoho informací a znalostí, které pracovník potřebuje vstřebat. Pro celou řadu vzdělávacích aktivit je tato forma ideální a je základem vzdělávání a rozvoje pracovníků.
- acknowledgements of company policies
- reading manufacturer's instructions
- reading work instructions, equipment or machinery manuals
- Internal Blog
- Infographics
- videolessons, explainer videos
- e-learning
Simple in-house on-job instruction and demonstrations
For some advanced work procedures or equipment use is self study or just reading not sufficient and have to be complemented with practical training with supervision, carried out on workplace. Vzdělávání na pracovišti, které si firmy zajišťují sami je naprostým základem. Bez něj si lze těžko představit. Jsou to všechny informace, znalosti a dovednosti, které musí pracovník obdržet v prvních dnech po svém nástupu v rámci adaptace. vzdělávání na pracovišti je tím nejlepším způsobem jak začít a to platí pro téměř všechny profese. Patří sem veškeré metody a formy, kdy zaměstnanec receive training at their own offices in person.
On the job training se uskutečňuje přímo na pracovišti v pracovní době, jedná se tedy zpravidla o učení se praxí. Tato metoda se považuje za vhodnější například ke vzdělávání dělníků, nebo lidí, kteří pracují rukama.
Tento jednoduchý on-job training je vedle samostudia naprostým základem. Není to formální vzdělávání, ale prakticky založené zaučení pracovníka, prováděné typicky přímým nadřízeným, mentorem nebo nějakým specialistou (např. na bezpečnost práce). Pracovník pak porvtzuje provedení v rámci svého adaptačního procesu.
This cover wide range of on-job training methods:
- demonstration, with supervision, předvedení znalostí a dovedností za použití audiovizuální techniky, počítačů a podobně.
- workshop je variantou případových studií. Dané problémy jsou však řešeny komplexně z hlediska sestavené skupiny.
- Přednáška zaměřená na získání teoretických znalostí.
- Přednáška spojená s diskusí překonává v jistém smyslu přednášku, neboť se projevuje větší interaktivitou a možností diskutovat na nastolené téma. Diskuse může dosáhnout mnoha rozměrů a díky ní lze dospět k mnoha řešením dané problematiky v znamení motta: „ Víc hlav, víc ví.“
- Brainstorming je též formou případových studií, v tomto případě je však každý člen skupiny vyzván, aby přišel s vlastním řešením problému. Řešení všech členů skupiny se následně dají dohromady a hledá se jedno optimální řešení.
- Simulace určité situace je zaměřena více na praxi, kdy jsou například dva zaměstnanci pověřeni předstírat určitou scénu, která se může v organizaci vyskytnou a musí jí řešit.
- Hraní rolí – manažerské hry je metoda zaměřená na tvůrčí rozvoj manažerských pracovníků vyžadující hravost, samostatnost a orientaci na rozvoj praktických schopností účastníků.
Formal in-house training led by instructors
Formální vzdělávání na pracovišti je nadstavbou výše uvedeného. Provided by competent, qualified or experienced staff, instructor, often coupled with some form of documented competence assessment (certificate). Instructor-led learning is one of the most traditional and popular types of employee training techniques with an instructor present to lead the training session. This usually occurs using a lecture-style presentation with supporting visual components.
- Simulations
- On-jon training,
- Přednáška zaměřená na získání teoretických znalostí.
Externally provided training
Externally provided training (usually with a competence assessment), provided by competent, suitably qualified people. Používá se nejčastěji ke vzdělávání odborníků, nebo vedoucích pracovníků. Ve velké většině se pracovníci na takových akcích potkávají s lidmi z jiných firem.
- Jednorázové kurzy
- Opakované kurzy (například jazykové vzdělávání)
- Přednášky a workshopy
- Případové studie
- Simulace, případové studie, hraní rolí, assessment centra
The benefits of providing employee training
Staff training aims to enhance the skills and knowledge an employee needs to become more efficient in their current role or aspire to a more senior position. In other words, to encourage learning and development helps companies as well:
- Improve employee output: well trained employee will be able to do their job more effectively, and therefore achieve better results.
- Proper training increase productivity and compliance with standards
- Improved process efficiency guarantees a company’s success, and in turn increases its profitability
- Reduce employee turnover
- Improve the corporate image: This makes it more appealing to future candidates, making it easier to attract talent.
Which training method to choose
- Ensure an individual is suitable for the position
- Each job role in a company has responsibilities that require specific skills or expertise. Training is vital to ensure these professional needs are met.