- Pracovní náplň (duties) = konkrétní úkoly a činnosti, které ve své roli každý den vykonáváte – „co děláte“.
 - Pracovní odpovědnosti (responsibilities) = širší oblasti nebo výsledky, za které nesete odpovědnost – „za co zodpovídáte“.
 
Náplň je detailní a úkolově orientovaná, odpovědnosti jsou obecnější a výsledkově orientované.