Reaktivní údržba řeší poruchy a opravy
Nápravná, reaktivní nebo také korektivní údržba není nic jiného než řešení poruch a selhání. Reaktivní údržba reaguje na vzniklou poruchu, řeší se tedy následně až poté, co porucha nastane - na rozdíl od preventivní údržby, který by měla poruchám předcházet.
Co typicky reaktivní údržba zahrnuje
- Opravy nahlášených poruch
- Opravy zjištěné závady z monitoringu
- Oprava závady zjištěné při pravidelné prohlídce
- Řešení havárie
Hlášení poruch a selhání
Nahlášení poruchy je nejčastějším spouštěčem reaktivní údržby. Je proto třeba mít fungující systém pro hlášení poruch a závad, kde mohou zaměstnanci nahlásit poruchu a jejího řešení se podle nastaveného workflow někdo ujme.
Zaměstnanci mohou hlásit poruchy a závady různými způsoby, nejjefektivnější je formou helpdesku, formulářů, které jsou automaticky nasměrovány na řešitele.
Záznamy o provedené údržbě
Jakmile je závada pracovníkem údržby odstraněna, je třeba aby o opravě vznikl záznam v provozním deníku daného zařízení. Záznamy o provedených aktivitách údržby a oprav zařízení slouží k tomu k následnému vyhodnocení a poruchovosti nebo prostě k tomu, že máte jasný přehled ve svém provozním deníku o tom, jaké činnosti byly na daném zařízení prováděny.
