Hlášení poruch, závad a problémů na pracovišti
Na pracovištích se odehrává celá řada událostí, poruch, havárií a dalších incidentů, jejich řešení by měla mít firma pod kontrolou. Může se jednat o velké události, jako jsou pracovní úrazy a nebo o drobnosti, jako je prasklá žárovka na chodbě. Aby je mohl někdo řešit a odstranit, je třeba mít ve firmě zavedený proces jejich hlášení a dokumentace.
Papírové nebo digitální hlášení
V Aptien si můžete vybrat, jestli hlášení budete vytvářet elektronicky, což doporučujeme, nebo zdali využijete možností tištěných formulářů, které si přizpůsobíte zvyklostem vaší firmy. Používání digitálních hlášení incidentů na pracovišti umožňuje pracovníkům rychle zachytit podrobnosti o incidentu a okamžitě hlášení vytvořit To umožňuje rychle reagovat na vzniklou situaci namísto únavného papírování.
Jak zaměstnanci nahlásí incident nebo poruchu
Jako přihlášený uživatel najdete formuláře v levém menu záložce "Žádosti a hlášení". Zde vyberte hlášení které potřebujete, vyplníte a potvrdíte kliknutím na "Vytvořit". Hlášení umožňují efektivně zachytit informace o celé události. Hlášení je automaticky připojené k uživateli který jej snadno vytvoří ze svého telefonu, přičemž může pomocí fotografií zachytit celou situaci a okamžitě snímky nahrát a přiložit jako součást hlášení. Může tak snadno, přímo na pracovišti, zadávat podklady k situaci, které jsou zapotřebí k vyřešení nebo prošetření incidentu.
Formulář hlášení je automaticky zaslán odpovědným lidem ve vaší firmě ke schválení nebo na vědomí a vy dostanete upozornění do inboxu, jakmile je zpracováno. Dokud nedojde k uzavření hlášení, tak nim můžete přidávat komentáře a díky tomu upřesnit informace.
Jak vytvořit formulář pro hlášení havárie nebo poruchy
Firma může vytvořit téměř jakýkoliv formulář hlášení poruchy, havárie, problému nebo jiného incidentu, který potřebuje. Hlášení jsou dostupná pro všechny zaměstnance ve firmě, kteří mají přístup k intranetu. Váš administrátor může pomocí jednoduchého rozhraní vytvořit libovolné hlášení.