Obchodní plán, pipeline je přehled obchodních příležitostí v jednotlivých obchodních stádiích, stavech obchodního procesu.
- Obchodní příležitosti postupují jednotlivými fázemi díky práci obchodníků, kteří s příležitostmi pracují, kvalifikují je.
- Tím, jak příležitosti postupují fázemi a obchodním procesem se zvyšuje jejich, že z nich bude nový zákazník nebo nová zakázka.
- Obchodní pipeline pomáhá vytvořit vizuální přehled, kolik obchodních příležitostí je v které fázi a jaký je jejich celkový objem.