Onesoft Connect je nyní Aptien

zvládněte to lidsky

CRM pro obchodní zástupce

Budete mít k ruce jednoduchou evidenci, databázi kontaktů a firem, kde si vedete všechny potřebné a důležité informace o vašich zákaznících a zakázkách.
Chcete mít přehled a zápisy o tom, kdy proběhlo jaké jednání a co se na něm řešilo a mít tak kompletní kontrolu nad všemi aktivitami s daným zákazníkem?

balancujte bezpečí personálních dat a přehlednost
Zjednodušení práce pro vaše obchodní zástupce

Řízení vztahů se zákazníky může být obtížné, zejména s růstem objemu vašich zákazníků. Přestaňte přeskakovat mezi více systémy a nechte vše od e-mailové konverzace až po schůzky do sebe zapadnout jako ruka a rukavice.

Maximální přehled

Nahradíte hromadu excelovských tabulek jednoduchým softwarem, který vám dodá jistotu a přehled nejen nad vašimi zákazníky.

Pohodlná centralizace

Třiďte, sledujte nebo organizujte veškeré záznamy v softwaru založeném na cloudu. Je to bezpečné a dostupné odkudkoliv.

Jakýkoliv druh záznamu

Bez limitu na počet druhů záznamů si můžete prostředí upravit podle vlastních potřeb.

Využíváno týmy napříč všemi odvětvími
Zde bude obrázek

Co díky systému pro obchodní zástupce vyřešíte?

Ať jste kdekoliv a potřebujete cokoliv.
  • Databázi kontaktů a firem
  • Evidenci obchodních příležitostí
  • Evidence zákazníků i dodavatelů
  • Zápisy z obchodní, poprodejních a dalších schůzek a jednání
  • Týmovou nástěnku pro sdílení informací
  • Přehled obchodních informací
  • Kontaktních a fakturačních informace
  • Kdo pracuje v jaké firmě a na jaké pozici
  • Přehled všech smluv a zakázek s konkrétním klientem
  • Přehled všech faktur se zákazníkem nebo dodavatelem
  • Dodacích listech se zákazníkem nebo dodavatelem
  • Úkolech pro daného klienta

začněte

Vytvořte si účet

Registrace je rychlá, jednoduchá a zdarma! Není potřeba platební karta nebo jiné složité informace.

nastavte si prostředí

Naplňte data

Přidejte své uživatele a začněte v pár minutách přidávat data a dokumenty.

oslavte úspěch

Dejte nohy na stůl

S platformou Aptien budete mít vždy vše po ruce a ušetří vám spoustu práce.

Aktivní řízení včetně všech aktivit

Hledáte jednoduchý software pro usnadnění evidence zákazníků a řízení vztahů s nimi? Právě jste jej našli.

tarify & ceny

Vyzkoušejte zdarma na 30 dní.
Bez závazků.

Vyberte si tarif, který vyhovuje vaší firmě. Od tarifu zdarma po enterprise řešení na míru si z naší nabídky vyberete pro jakýkoli počet uživatelů i rozpočet.

Zvolte počet uživatelů:
Free
Kč  0
/ měsíc
až 3 uživatelé
100 MB úložiště
Kč  -
/ měsíc /
Team
Kč  -
/ měsíc
až 10 uživatelů
2 GB úložiště
emailová podpora
Kč  -
/ měsíc /
Company
Kč  -
/ měsíc
až 300 uživatelů
10 GB úložiště
možnost využít intranet
možnost využít extranet
prioritní emailová podpora
Kč  -
/ měsíc /
Enterprise
Custom
bez limitu uživatelů
100 GB úložiště
možnost využít intranet
možnost využít extranet
prioritní emailová podpora
privátní provoz
osobní podpora
Kontaktujte nás
MÁTE SPECIÁLNÍ POŽADAVKY NEBO POTŘEBUJETE NABÍDKU NA MÍRU? SPOJTE SE S NÁMI!
usnadněte si personální administrativu

Nestačí vám jen obchodní evidence a hledáte něco navíc?

Naši klienti ještě využívají další provozní evidence, které běžně používáte v provozu firmy - vše dostanete za za stejnou cenu, tedy za řešení již nic nepřiplácíte.

Dostanete jednoduchý systém pro evidenci obchodních aktivit a úkolů

Tento jednoduchý CRM software je nástroj, který vám pomůže se nezavalit informacemi a zbytečnou komunikací. Znáte to, nejhorší je stále dokola slýchat. Co jsme s tím zákazníkem naposled řešili? Kdo s nimi mluvil poslední? Kde jsou ty smlouvy? Která verze je poslední? Co jsme mu to prodali a za kolik?   Díky lepšímu přehledu a jednoduchosti vám naše CRM nejen vydělá peníze tím, že budete budovat spokojené zákazníky, ale hlavně ušetří mnoho peněz a nervů tím, že budete mít všechny informace on-line při ruce.
Na trhu existuje obrovské množství různých CRM software - každý si vybere podle svých potřeb, velikosti firmy a charakteru prodeje. 
My se soustředíme na jednoduchost a na firmy, které nepotřebují oslovovat pomocí mailových nebo telefonních kampaní tisíce nebo miliony zákazníků, ale soustředíme se hlavně na firmy, které jednají s menším počtem zákazníků a chtějí mít v komunikaci pořádek a zároveň. Výhodou našeho CRM je to, že obsahuje například i evidence smluv.

Zápisy z obchodních schůzek

Zápisy ze schůzek se zákazníky nebo jinými obchodními partnery jsou klíčovým bodem kvalitní práce obchodního zástupce. V našem řešení máte zápisy rovnou součástí systému a jsou přímo přivázané ke konkrétnímu zákazníkovi nebo obchodnímu případu (jak potřebujete).  

Přehled obchodních aktivit

Co naše CRM umí?  Evidovat obchodní kontakty, evidovat obchodní příležitosti, vést přehled obchodních schůzkách a dalších aktivitách, uchovávat zápisy z obchodních schůzek, vést evidenci kontaktů - lidí se kterými jednáte a dokonce i řešit poprodejní aktivity s klienty - vyřizovat požadavky, záruky a podobně. Pokud vám již nestačí excelové nebo jiné šuplíkové evidence a chcete spolehlivé, jednoduché a bezpečné řešení, tak jste na správné adrese. 

Nejen obchod, ale také podpora zákazníků

Získáním nového zákazníka nebo zakázky to vůbec nekončí, ale naopak začíná. Náš software vám umožní vést k zákazníkovi všechny obchodní příležitosti, všechny projekty nebo zakázky a dokonce také smlouvy. Pokud vám odejde klíčový člověk, který se zákazníkem jednal. vy žádné informace neztratíte, protože budete mí vše v CRM. Potřebujete evidovat také žádosti, reklamace nebo stížnosti a mít pod kontrolou vše co se se zákazníkem dělo. 

Databáze kontaktů a firem - zákazníků i dodavatelů 

V našem CRM systému vedete seznam svých kontaktů  - tedy konkrétních lidí a také seznam firem. Jsou na sobě nezávislé, takže informace neztratíte ani ve chvíli, kdy konkrétní kontaktní osoba změní zaměstnavatele - jednoduše jen změníte firmu, ve které váš člověk pracuje. Navíc tak získáte úplný přehled o jeho pracovní historii. 

Evidence obchodních příležitostí

V systému můžete vést také evidenci vašich obchodních příležitostí nebo potenciálních zákazníků (tak zvané prospekty). Příležitosti můžete rozdělovat do různých typů, jak vyžadují vaše firemní zvyklosti. Ke každé obchodní příležitosti vedete seznam obchodních schůzek zápisů z nich a také seznam úkolů, které z vašich obchodních aktivit plynou. Neztratíte tak žádní informace a budete mít váš obchodní cyklus celý pod kontrolou.

Nahradíte si svoje obchodní evidence v excelech 

Také máte spoustu excelů ve kterých vedete různé informace k firmám, zákazníkům, dodavatelům, obchodním aktivitám, které už se vám horko těžko daří udržet pohromadě? Někde máte seznam zakázek, jinde seznam firem, jinde zase obchodních aktivit a jinde zápisy z obchodních schůzek. 
V tomto jednoduchém CRM systému budete mít vše pohromadě a v souvislostech ke konkrétnímu zákazníkovi. 

Ochrana osobních údajů a přístupová práva k nim

Citlivá osobní data jsou ochráněna přístupovými právy, které je možné nastavit pro každého uživatele zvlášť. Místo hromady tabulek dostanete  přehlednou evidence s jednoduchým nastavením vazeb mezi osobní karty zaměstnance a ostatní firemní agendou. Pomocí našeho nástroje vyřešíte ochranu osobních dat snadným nastavením rolí a oprávněním pro čtení i zápis.

Smlouvy se zákazníky na jednom místě

Evidovat a archivovat smlouvy se zákazníky nebo dodavateli a další dokumenty je u nás jednoduché a vše v jednom prostředí.

Hlídání termínů smluv nebo obchodních aktivit se zákazníky 

Naše řešení vám zajistí dodržení firemních procesů i zákonných povinností, pomůže nejen hlídat, ale i avizovat legislativně a interně důležité termíny lékařských prohlídek, školení řidičů i různých osvědčení nebo certifikátů jednotlivých zaměstnanců. Možnosti hlídačů jsou tak pružné, že je možné ohlídat téměř jakýkoliv termín nebo jakoukoliv změnu v údajích v osobní složce zaměstnance. Nejčastěji jsou to:
  • Hlídání narozenin a výročí zaměstnanců
  • Hlídání termínů školení
  • Hlídání termínů lékařských prohlídek, roční hodnocení
  • Hlídání platnosti osvědčení nebo certifikace 

Komu je tento CRM systém určen?

Tento software je ideální pro malé a střední firmy, které nepotřebují žádné náročné a složité řešení, ale na druhou stranu chtějí mít své obchodní údaje v bezpečí a v pořádku. Software se ale neomezuje jen na obchodní zástupce, ale používají jej i manažeři nebo majitelé firem.
Aplikace podporuje spolupráci mezi obchodními zástupci, manažery a zaměstnanci a vytváří podmínky pro kvalitní spolupráci a řízení lidských zdrojů.

Kolik stojí o tento CRM software?  

Pokud chcete využívat naše řešení do třech uživatelů ho dokonce můžete mít zdarma. Ani potom nemusíte jednorázově investovat větší částky, protože za CRM licence platíte pouze měsíční nájem  - nízkou měsíční částku podle toho, kolik vašich lidí ho potřebuje a to vše bez jakéhokoliv závazku. Budete mít pořád nejnovější verzi. 
Díky tomu, že je v pronájmu, se nemusíte bát o to, že byste měli starou verzi. Nemusíte se starat o žádnou aktualizaci, update nebo upgrade na nejnovější verzi, protože to řešíme my. Všechno za vás udržujeme aktuální a CRM stále vylepšujeme. 

Co všechno můžete s naším nástrojem pro podporu obchodních aktivit dělat?

Systém podporuje základní obchodní práci zejména v oblasti B2B. Spíše než na komplexnost sázíme na snadnost a jednoduchost. Neumíme řešit kampaně ani odesílání emailů, umíme řešit jednoduchý přehled aktivit s klienty a základních přehled všech informací, které s klientem souvisí. Na jednom místě. 
Nástroj tedy pomůže se základními obchodními evidencemi – od přehledu klientů, zákazníků přes obchodní příležitosti a záznam všech obchodních aktivit až po zakázky, projekty a vše co se kolem toho točí. 
Základními pilíři řešení jsou evidence firem, kontaktů, obchodních příležitostí, smluv a zakázek a všech informací s nimi spojených, tedy většiny obchodních informací, které v B2B obchodování potřebujete. 
Obchodní systém vám umožní vést jednoduchým způsobem seznam obchodních příležitostí a to bez omezení jejich počtu a navíc je můžete třídit do různých kategorií, které si vy sami definujete. Pro každou příležitost máte řadu nastavených údajů, které můžete rozšiřovat a systém má v základu nastavené: 
  • kontaktní osoby 
  • přehled obchodních aktivit a zápisů s klientem včetně kompletní historie
  • přehled smluv již uzavřených s konkrétním zákazníkem
  • pravděpodobnost obchodní příležitosti v %
  • finanční rozsah obchodní příležitosti 
  • nabídky

Hlavní přínosy systému pro obchodní zástupce 

hlídání důležitých termínů obchodních aktivit (např. hlídání termínů obchodní schůzky)
hlídání termínů smluv se zákazníky
vedení všech informací o zákaznících a obchodních partnerech provázané na ostatní jeho souvislosti (příležitosti, zakázky, projekty) 
vedení všech smluv se zákazníky a partnery v jednom prostředí
přizpůsobení názvů polí a struktury vedených informací v obchodních  agendách zvyklostem vaší firmy
vedení různých obchodních agend v jednom prostředí (kontakty, firmy, příležitosti, zakázky, smlouvy, projekty) 

Důraz na bezpečí a důvěrnost

I přes důraz na jednoduchost není žádným způsobem ošizena bezpečnost vašich dat. Všechny údaje jsou šifrované a přístupné pouze vám. Data o zákaznících, zakázkách nebo obchodních příležitostech jsou zde uložené v bezpečí. 

Nemusíte nic instalovat

Pouze spustíte internetový prohlížeč. Komunikace mezi prohlížečem a databází je šifrovaná a tedy přen dat mezi vaším počítačem a serverem je bezpečný.

Umíme se napojit na vaše systémy 

Aplikace neobsahuje účetnictví ani to není ERP nebo ekonomických systém. Pokud takové systémy máte, umíme se jednoduše propojit. Máte seznam zákazníků již ve svém ERP systému? Žádný problém. Umíme se napojit nebo jednoduše jednorázově naplníme naše řešení z vaší současné evidenci zákazníků nebo zakázek (nejčastěji z excelu).
shrnutí

Klíčové vlastnosti

  • Databázi kontaktů a firem
  • Evidenci obchodních příležitostí
  • Evidence zákazníků i dodavatelů
  • Zápisy z obchodní, poprodejních a dalších schůzek a jednání
  • Týmovou nástěnku pro sdílení informací
  • Přehled obchodních informací
  • Kontaktních a fakturačních informace
  • Kdo pracuje v jaké firmě a na jaké pozici
  • Přehled všech smluv a zakázek s konkrétním klientem
  • Přehled všech faktur se zákazníkem nebo dodavatelem
  • Dodacích listech se zákazníkem nebo dodavatelem
  • Úkolech pro daného klienta

Připraveni začít?

Je na čase z administrativy udělat jednoduchou a zábavnou činnost. Zbavte se hor papíru a šanonů a udělejte první krok k vaší nové, produktivnější kanceláři ještě dnes.