Co znamená řízení vztahů s dodavateli
Řízení vztahů s dodavateli (Vendor Relationship Management) zahrnuje všechny činnosti a procesy kolem dodavatelů v celém jejich životním cyklu. To znamená od jejich vyhledávání a výběru, přes uzavírání smluv, řízení dodávek, až po ukončení smluvního vztahu. Zahrnuje veškerou komunikaci a vztahy s dodavateli, zajišťuje efektivní spolupráci, dodržování předpisů a monitorování výkonnosti.
Klíčové oblasti řízení vztahů s dodavateli
- Výběr dodavatelů
- Onboarding dodavatelů
- Správa smluv s dodavateli
- Monitorování výkonnosti dodavatelů
- Řízení rizik dodavatelů
- Komunikace a spolupráce s dodavateli
- Správa souladu s předpisy a regulačními požadavky
- Ukončení vztahu s dodavateli
Centralizovaná databáze dodavatelů
- Centralizované informace poskytují jediný zdroj pravdy pro všechny informace související s dodavateli, což usnadňuje správu a přístup k datům.
- Vedení informací o dodavatelích
- Vedení informací o situaci na trhu nabídky dodavatelů
Onboarding a offboarding dodavatelů
- Výběr dodavatelů
- Onboarding dodavatelů
- Zjednodušuje proces přidávání nových dodavatelů a odstraňování těch, kteří již nejsou potřeba.
- Zajišťuje dodržování firemních zásad a regulačních požadavků.
Řízení rizik dodavatelů
- Identifikuje, vyhodnocuje a řídí rizika spojená s dodavateli.
- Poskytuje nástroje pro nepřetržité sledování a zmírňování rizik.
Správa smluv s dodavateli
- Spravuje smlouvy dodavatele, včetně vytváření, vyjednávání a obnovování.
- Zajišťuje, že všechny smluvní závazky jsou splněny a zdokumentovány.
Komunikace a spolupráce s dodavateli
- Zlepšuje komunikaci a spolupráci mezi organizací a jejími prodejci.
- Poskytuje centralizovanou platformu pro všechny interakce související s dodavatelem.
- Objednávání
- Přebírání dodávek
- Fakturace za dodávky
Řízení práce a sledování výkonu dodavatelů
- Řízení úkolů, objednávek a práce dodavatelů
- Sleduje výkon dodavatele podle předdefinovaných metrik a dohod o úrovni služeb (SLA).
- Poskytuje pohled na spolehlivost a efektivitu dodavatele.
Řízení souladu dodavatelů
- Zajišťuje, aby dodavatelé dodržovali právní, regulační a interní zásady.
- Automatizuje kontroly souladu a audity
- Řízení shody a kvality dodavatelů (Quality, Risk and Compliance)
Řízení incidentů
- Spravuje a sleduje incidenty související se službami dodavatelů.
- Usnadňuje rychlé řešení a dokumentaci problémů.
- Řešení havarijních situací a hlášení závad, a nekvality dodávek
Jak vám Aptien VRM pomůže při řízení vztahů s dodavateli
Klíčové informace budete udržovat v evidenci firem nebo dodavatelů. Zde vedete detailní informace o vašich dodavatelích.
- Vedení centralizované databáze dodavatelů
- Vedení informací o dodávkách a dodávaných službách
- Správa smluv s dodavateli
- Registrace dodavatelů
- Hodnocení dodavatelů
- Řízení rizik dodavatelů
- Řízení souladu dodavatelů
- Vedení záznamů a zápisů z jednání a schůzek s dodavateli
- Řízení dodavatelů pomocí úkolů
- Extranet pro spolupráci s dodavateli