Vrcholový manažer (anglicky top manager, C-level manažer) je manažer odpovědný za nějakou oblast napříč celou organizací. Tuto oblast věcně řídí, strategicky směřuje. Také řídí a organizuje práci a vede lidi.
Vrcholoví manažeři vedou manažery pod sebou, ve středních a velkých firmách střední manažery, v malých firmách napřímo prvoliniové manažery. Jejich hlavním úkolem je stanovení strategického směru řízené oblasti v souladu se strategií celé organizace. Implementaci a řízení provozu mají na starost manažeři nižších úrovní.
Hlavní úkoly top manažera jsou:
- implementovat strategii firmy do každodenních aktivit a procesů a zajišťovat jejich soulad
- řídit svěřenou organizační jednotku jako celek
- vést podřízené manažery ve své organizační jednotce
- vést podřízené pracovníky ve svém týmu při každodenních zadaných činnostech a úkolech a organizovat jejich práci
- provádět kontrolu výstupů práce lidí v týmu
- řešit případné nesrovnalosti a nejasnosti v práci a na pracovišti
- řešit situace problémy, které se vyskytnou v provozu
Příklady vrcholových manažerů
- CEO (Chief Executing Officer) - ředitel firmy, v UK je to Managing Director
- CFO (Chief Financial Officer) - finanční ředitel
- COO (Chief Operating Officer) - provozní ředitel
- CIO (Chief Information Officer) - IT ředitel
- CHRO (Chief HR Officer) - ředitel lidských zdrojů
- CSO (Chief Sales Officer) - obchodní ředitel ředitel
Odpovědnosti a náplň práce top manažera
Řízení práce a koordinace aktivit ve svěřené oblasti
- Řídí strategii firmy ve svěřené oblasti
- Vede podřízené manažery ve své oblasti odpovědnosti
- Řídí práci, úkoly a aktivity svěřeného týmu lidí a oblasti
- Koordinuje svěřenou oblast napříč organizací a ostatními procesy a drží soulad s celkovou strategií
- Vede pracovníky ve svém týmu při každodenních zadaných činnostech a úkolech a organizovat jejich práci
- Provádí kontrolu výstupů práce lidí v týmu
Schvalování žádostí a požadavků
- Schvalují různé žádosti a náměty související s řízenou oblastí
- Schvalují různé požadavky svých lidí
- Schvalují rozpočet
Nástup a adaptace nových manažerů
- Zajišťují adaptaci nových manažerů ve své oblasti
- Provádí pohovory s novými manažery
Řízení výkonnosti a rozvoje podřízených manažerů a dalších pracovníků
- Provádí hodnocení výkonu podřízených manažerů a dalších zaměstnanců
- Vytváří podklady pro rozvoj manažerů
- Vedou podřízené manažery a plánují jejich rozvoj
- Identifikují mezery ve znalostech a zprostředkovávají příležitosti ke školení podřízených manažerů
Řešení situací a konfliktů ve svěřené oblasti
- Řeší a moderují různé situace, které nelze vyřešit na úrovni pod nimi
- Řeší problémy které nelze vyřešit na nižší úrovni řízení
- Vytváří a udržují pozitivní pracovní vztahy mezi manažery a pracovníky
- Dělají mediaci vztahů mezi manažery
Strategie lidských zdrojů
- Společně s dalšími manažery určují strategické personální potřeby
- Spolupracují s HR oddělením na definici budoucích potřeb organizační jednotky
- Plánuje nástupnictví na klíčových manažerských postech
Další odpovědnosti top managementu
- Zajišťují, aby se jejich oblast rozvíjela v souladu se strategií firmy a podporovala ji
- Mentorují nebo koučují přímo podřízené členy svého týmu
- Mají dohled nad kompletním rozpočtem svěřené oblasti
- Vedou týmové schůzky managementu svěřené oblasti
- Komunikují do týmu změny
Co můžete jako top manažer úrovně v Aptienu dělat
Jako top manažer máte v organizační struktuře nastavené své přímé podřízené, kterým můžete:
- Schvalovat jeho žádanky
- Vidět přehled úkolů svých lidí (připravujeme)
- Vidět jeho osobní složku, osobní informace, plány nástupu, adaptace, školení nebo jiného rozvoje
- Vydané pracovní vybavení, pomůcky a absolvovaná školení a další informace
Máte také přehled o všech lidech ve vaší organizační jednotce.