Manažer střední linie (anglicky mid level manager) je manažer odpovědný za nějakou dílčí oblast, typicky za organizační jednotku, kterou věcně řídí a ve které řídí a organizuje práci a vede lidi. Manažeři střední linie jsou jsou odpovědní top managementu a zároveň řídí a vedou také manažery pod sebou (front-line manažery). Jejich hlavním úkolem je implementace strategického směru daného top managementem do operativy, kterou následně realizují manažeři a pracovníci pod nimi.
Hlavní úkoly manažera střední úrovně jsou:
- implementovat strategii firmy, do každodenních aktivit a procesů a zajišťovat jejich soulad
- řídit svěřenou organizační jednotku jako celek
- vést podřízené manažery ve své organizační jednotce
- vést podřízené pracovníky ve svém týmu při každodenních zadaných činnostech a úkolech a organizovat jejich práci
- provádět kontrolu výstupů práce lidí v týmu
- řešit případné nesrovnalosti a nejasnosti v práci a na pracovišti
- řešit situace problémy, které se vyskytnou v provozu
Příklady manažera střední linie
- vedoucí odboru, divize
- manažer pobočky
- vedoucí odboru
Odpovědnosti a náplň práce manažera střední úrovně
Řízení práce a koordinace aktivit ve svěřené organizační jednotce
- Implementuje strategii firmy do každodenních aktivit a procesů a zajišťuje jejich soulad
- Řídí svěřenou organizační jednotku jako celek
- Vede podřízené manažery ve své organizační jednotce
- Řídí práci, úkoly a aktivity svěřeného týmu lidí
- Koordinuje aktivity a procesy
- Vede pracovníky ve svém týmu při každodenních zadaných činnostech a úkolech a organizuje jejich práci
- Provádí kontrolu výstupů práce lidí v týmu
Schvalování žádostí a požadavků
- Schvalují různé provozní požadavky svých lidí
- Schvalují dovolené, nepřítomnosti
Nástup a adaptace nových manažerů
- Zajišťují adaptaci nových manažerů
- Provádí pohovory s novými manažery a zavádějí nové členy týmu
Řízení výkonnosti a rozvoje podřízených manažerů a dalších pracovníků
- Provádí hodnocení výkonu podřízených manažerů a dalších zaměstnanců
- Vytváří podklady pro rozvoj manažerů
- Vedou podřízené manažery a plánují jejich rozvoj
- Identifikují mezery ve znalostech a zprostředkovávají příležitosti ke školení podřízených manažerů
Řešení situací a konfliktů ve svěřené organizační jednotce
- Řeší a moderují různé situace, které nelze vyřešit na úrovni pod nimi
- Řeší problémy které nelze vyřešit na nižší úrovni řízení
- Vytváří a udržují pozitivní pracovní vztahy mezi manažery a pracovníky
- Dělají mediaci vztahů mezi manažery
Personální zajištění (Staffing) a strategie lidských zdrojů
- Spolupracuje s HR oddělením na definici budoucích potřeb organizační jednotky
- Plánuje nástupnictví a odpovídající personální obsazení na klíčových nebo manažerských postech
- Společně s liniovými manažery určují dovednosti a kvalifikace potřebné pro bezproblémové fungování organizační jednotky
- Během procesu náboru a výběru HR radí liniovým manažerům, jak identifikovat kvalifikované kandidáty na liniové manažery
- Posuzuje stávající schopnosti přímo podřízených lidí
Další odpovědnosti středního managementu
- Zajišťují, aby jejich organizační dosáhla svých cílů a výkonnosti
- Mentorují nebo koučují přímo podřízené členy svého týmu
- Mají dohled nad kompletním rozpočtem celé organizační jednotky
- Vedou týmové schůzky managementu celé organizační jednotky
- Komunikují do týmu změny a rozhodnutí nejvyššího vedení
Co můžete jako manažer střední úrovně v Aptienu dělat
Jako střední manažer máte v organizační struktuře nastavené své přímé podřízené, kterým můžete:
- Schvalovat jeho žádanky
- Vidět přehled úkolů svých lidí (připravujeme)
- Vidět jeho osobní složku, osobní informace, plány nástupu, adaptace, školení nebo jiného rozvoje
- Vydané pracovní vybavení, pomůcky a absolvovaná školení a další informace
Máte také přehled o všech lidech ve vaší organizační jednotce.