Definice CAPA
CAPA znamená nápravná opatření a preventivní opatření (Corrective Actions and Preventive Actions). Akce znamená soubor činností, které organizace používá k odstranění příčin neshod nebo jiných nežádoucích situací. Je to systematický přístup používaný v systémech managementu kvality, zejména v průmyslových odvětvích, jako je výroba, zdravotnictví a vývoj softwaru, k řešení a prevenci opakujících se problémů nebo rizik.
Co je nápravné opatření? Definice
Nápravné opatření reaguje přímo na problém, tedy na riziko. Obsahuje a řeší konkrétní problém, zaměřuje se na jeho příčinu a realizuje vhodné aktivity, aby problém znovu nebo opakovaně nevznikl. Nápravné opatření je reaktivní, vzniká tedy až po problému, na který reaguje a napravuje jej. Typický proces nápravných opatření zahrnuje:
- Identifikace existujícího problému
- Identifikaci kořenových příčin
- Definování a implementaci nápravných opatření a akcí
- Realizace nápravných opatření - Zabránění opakovaného výskytu problém
Co je preventivní opatření?
Preventivní opatření reaguje přímo na analýzu rizik, tedy na identifikované riziko. Zaměřuje se na preventivní aktivity tak, aby potenciální riziko nenastalo. Preventivní opatření je proaktivní, vzniká před problémem, kterému se snaží zabránit.
Rozdíl mezi preventivním a nápravným opatřením
- Nápravné opatření: Zaměřuje se na identifikaci hlavní příčiny zjištěného problému nebo neshody a implementaci opatření k jejich odstranění, aby se zajistilo, že se problém nebude opakovat.
- Preventivní opatření: Zahrnuje proaktivní opatření k identifikaci potenciálních rizik nebo neshod dříve, než nastanou, a podniknutí kroků k jejich prevenci.
Jak řídit preventivní a nápravná opatření
- menší opatření řídíte pomocí úkolů
- Komplexnější opatření vedete v evidenci opatření, kde mimo jiné můžete rozlišit o jaký typ opatření se jedná.