Podnikový informační systém nebo jen jednoduše informační systém znamená buď souhrnné pojmenování všech aplikací a software, které firma používá k podpoře svých procesů. Někdo tak označuje také jen jednu z nich. Informační systém se ve skutečnosti skládá z mnoha firemních aplikací, software a dalších podpůrných aktiv.
Jak vypadá informační systém v praxi?
Obecně může jít o cokoliv, co umožňuje lidem spolupráci a poskytuje informace lidem informace. Jsou to i šanony s papíry, ale především jsou to jednotlivé aplikace obvykle spadající do těchto oblastí. Co znamená nebo co obsahuje informační systém podniku:
- ERP systém (komplexní systém pro správu, plánování a řízení zdrojů)
- CRM systém (systém pro prodej nebo komunikaci se zákazníky)
- HCM, HRIS systém (personální systém pro řízení lidských zdrojů)
- VRM, SCM (systém pro řízení dodavatelů a dodavatelského řetězce)
- Software pro řízení projektů
- Software pro řízení úkolů
- Systémy pro spolupráci, kolaboraci, a komunikaci
- Systémy pro řízení úkolů a práce
ERP software
Je úplně jedno, kde a jak jsou aplikace informačního systému provozované (v cloudu nebo na infrastruktuře firmy). Důležité je to, že uchovávají, zpracovávají a poskytují informace důležité pro chod a řízení dané organizace. Musí tedy podporovat všechny firemní procesy a to jak ty hlavní tak všechny podpůrné i řídicí procesy.