Definice podnikového informačního systému
Informační systém podniku (IS) zahrnuje lidi, procesy, data a software a hardware spolupracující na sběru, zpracování, ukládání a distribuci informací v rámci organizace. Jeho účelem je podporovat rozhodování, koordinovat operace, usnadňovat komunikaci a efektivně dosahovat organizačních cílů.
Lidé pracují s informačním systémem, aby vykonávali firemní procesy.
Klíčové součásti firemního informačního systému
- Lidé: Uživatelé a správci, kteří komunikují se systémem.
- Software: Aplikace a programy, které zpracovávají a spravují data.
- Data: Informace, které se zpracovávají a ukládají, shromažďují a analyzují.
- Hardware: Fyzická zařízení, jako jsou počítače, servery a síťová zařízení.
- Procesy: Postupy a pravidla, kterými se řídí fungování systému.
Informační systém je v podstatě souhrnný pojem, který integruje všechny tyto prvky pro efektivní správu a zpracování informací ve firmě.
Informační systémy mohou sahat od jednoduchých, manuálních řešení v podobě šanonů a excelů až po složité, automatizované platformy. Příklady zahrnují databáze zákazníků, mzdové systémy, systémy řízení zásob a řešení plánování podnikových zdrojů (ERP). Jejich primární funkcí je transformovat nezpracovaná data na smysluplné poznatky, které podporují efektivní rozhodování a výkonnost organizace.
Jak aplikace a software tvoří informační systém v praxi?
Obecně může jít o cokoliv, co umožňuje lidem spolupráci a poskytuje informace lidem informace. Jsou to i šanony s papíry, ale především jsou to jednotlivé aplikace obvykle spadající do těchto oblastí. Co znamená nebo co obsahuje informační systém podniku:
- ERP systém (komplexní systém pro správu, plánování a řízení zdrojů)
- CRM systém (systém pro prodej nebo komunikaci se zákazníky)
- HCM, HRIS systém (personální systém pro řízení lidských zdrojů)
- VRM, SCM (systém pro řízení dodavatelů a dodavatelského řetězce)
- Software pro řízení projektů
- Software pro řízení úkolů
- Systémy pro spolupráci, kolaboraci, a komunikaci
- Systémy pro řízení úkolů a práce
ERP software
Je úplně jedno, kde a jak jsou aplikace informačního systému provozované (v cloudu nebo na infrastruktuře firmy). Důležité je to, že uchovávají, zpracovávají a poskytují informace důležité pro chod a řízení dané organizace. Musí tedy podporovat všechny firemní procesy a to jak ty hlavní tak všechny podpůrné i řídicí procesy.