Pracovní instrukce jsou velmi detailní dokumenty popisující detailně jednotlivé pracovní úkony. Obsahuje detailní instrukce pro pracovníky, například pro obsluhu strojů jak provést konkrétní úkon nebo činnost. Navazují na pracovní postupy a obsahuji nejlepší praxi pro každou činnost. Jsou to dokumenty s detailními instrukcemi pro pracovníky, například pro obsluhu strojů. Je to velmi detailní a strukturovaný popis, toho jak provést a dokončit konkrétní úkol, aktivitu nebo proces nebo jak používat určitý nástroj, přístroj nebo stroj. Je to popis krok po kroku, co musí obsluha stroje provést a jak to má provést. Pracovní instrukce přesně popisuje:
- JAK se má detailně provést konkrétní činnost, úkol nebo proces
- Přesné pořadí a přesný popis jednotlivých úkonů jak se mají provést
- Kdo to má provést
Pracovní instrukce musí být zcela konkrétní a musí pracovníkům poskytnout jasné instrukce. Jsou k dispozici pracovníkům, aby uměli krok po kroku dělat práci přesně, jak je vyžadováno. Pracovní instrukce patří společně s pracovními postupy a směrnicemi mezi vnitřní předpisy organizace, které slouží k řízení procesů a lidí.
Proč jsou pracovní instrukce důležité
- Pracovní instrukce přesně definují co musí pracovník dělat
- Pracovní instrukce jsou často spojené s obsluhou nějakého stroje nebo přístroje a jsou dané jeho výrobcem pro obsluhu toho stroje
- V případě nedodržení pracovních instrukcí může dojít k poškození stroje, přístroje nebo nesprávnému postupu nebo výsledku procesu
- Používají se při zaškolení zaměstnanců po jejich nástupu
- Pomáhají snížit chybovosti při provádění pracovních úkolů a procesů
Příklady pracovních instrukcí
- Jak používat ochranné brýle při svařování
- Jak uvést do provozu
- Jak zaúčtovat dlouhodobý majetek
- Jak požádat o dovolenou