Existuje mnoho druhů rizik, které mohou v praxi nastat. Rizika se vždy odvíjejí od toho, v jakém oboru podnikání organizace působí, jak je velká nebo v jakém regionu působí. Hlavní typy rizik jsou ale zpravidla společné bez ohledu na obor. Toto jsou hlavní typy rizik, se kterými se můžete setkat v malých a středních firmách.
Hlavní typy rizik ve firmách
- Zdravotní rizika a rizika bezpečnosti práce
- Rizika informační bezpečnosti a kyberbezpečnostní rizika
- Konkurenční a tržní rizika
- Právní rizika a rizika z neshody
- Rizika z podvodů a krádeží
- Provozní rizika
- Finanční rizika
- Strategická rizika
- Reputační rizika
Negativní důsledky všech typů rizik
- Finanční ztráta
- Finanční odpovědnost za škody
- Trestní odpovědnost vedoucích pracovníků
- Pokuty (za porušení HIPAA, GDPR)
- Poškození reputace
- Soudní spory
Zdravotní rizika a rizika bezpečnosti práce
Tato rizika se týkají zdraví a bezpečnosti lidí na pracovišti. Pokud jsou lidé vystaveni nebezpečí, mohou utrpět újmu na zdraví. Zaměstnavatelé jsou ze zákona odpovědní za zajištění bezpečných a zdravých pracovních podmínek pro své zaměstnance a různá odvětví mohou potřebovat dodržovat různé bezpečnostní požadavky.
Příklady rizik pro zdraví a bezpečnost na pracovišti:
- Pády, zakopnutí a uklouznutí
- Poškození sluchu v důsledku hluku
- Úraz elektrickým proudem
Nápady pro řízení rizik pro zdraví a bezpečnost na pracovišti:
- Musíte znát a snižovat nebezpečí a hrozby na pracovišti
- Pravidelná údržba vašeho zařízení, pracoviště a vybavení pomůže předejít zranění na pracovišti
- Dobré pracovní vybavení a poučení zaměstnanci pomáhají předejít zranění na pracovišti
- Provádět počáteční a periodické zjištění nových nebo opakujících se nebezpečí
- Vyšetřovat zranění, nemoci, incidenty a těsná volání / téměř neúspěchy s cílem určit základní nebezpečí, jejich příčiny a nedostatky programu bezpečnosti a ochrany zdraví
Rizika informační bezpečnosti a kyberbezpečnostní rizika
Každá společnost uchovává nějaké informace, používá podnikové aplikace, zaměstnance používající mobilní zařízení nebo počítače. Informace mohou být ukradeny, změněny, hacknuty. S rostoucím využíváním digitálních technologií rostou i rizika kybernetické bezpečnosti. Jsou vystaveny větším příležitostem pro hackování, což vytváří bezpečnostní rizika pro společnosti a jejich akcionáře. Zaměstnanci i zákazníci očekávají, že společnosti budou chránit jejich osobní, finanční a další obchodní informace.
Příklady kyber-bezpečnostních a informačních rizik
- Ztráta dat
- Zastavení nebo ochromení informačního systému (aplikace, software)
- Krádež digitální identity
Nápady pro řízení rizik kybernetické bezpečnosti:
- Implementovat standardy informační kybernetické bezpečnosti, ISO 27000, NIS2, HIPAA, GDRP atd.
- Investujte do nástrojů pro detekci podvodů a softwarových bezpečnostních řešení.
- Poučte zaměstnance o tom, jak mohou přispět k tomu, aby byla firemní data v bezpečí
- Používat bezpečné aplikace a podnikový software
- Implementujte kontrolní seznam výstupu zaměstnance při offboardingu (odebrání oprávnění a přístupů)
Konkurenční a tržní rizika
Každý podnik má konkurenty, ale když činnost jiných podniků negativně ovlivňuje vaši společnost, čelíte konkurenčnímu riziku. Jedním z největších negativních dopadů konkurence je ztráta zákazníků. K tomu může dojít z různých důvodů.
Příklady tržních rizik
- Ztráta zákazníků
- Ztráta tržeb
Nápady pro řízení konkurenčních rizik:
- Poskytujte kvalitních produkty nebo služby
- Poskytujte kvalitní zákaznický servis
- Nabízejte věrnostní program
- Žádejte zákazníky o zpětnou vazbu
Finanční rizika
Finanční rizika nebo ekonomická rizika ovlivňují vaše zisky a tím i schopnost vaší společnosti růst. Pokud je například dluh vaší společnosti vyšší než váš peněžní tok, jde o finanční riziko. Podobně jako růst úrokové sazby znamená riziko pro vaše cash-flow.
Některé příklady operačních rizik zahrnují:
- Růst úrokových sazeb a nákladů financování
- Krádež nebo zneužití finančních prostředků
- Kurzová rizika
- Dluhová rizika
Nápady pro řízení finančních rizik:
- Pojištění na pokrytí jakýchkoli neočekávaných nehod nebo katastrof ve vaší firmě
- Vyčlenění nouzového fondu
- Mít výstupní strategii pro investice, které vaše firma dělá
- Udržet dluh na minimu
Právní rizika a rizika z neshody
Právní riziko nebo riziko (ne)shody se týká jakékoli situace, která by mohla porušovat státní, místní nebo federální zákony nebo předpisy. Abyste se vyhnuli rizikům souvisejícím s dodržováním předpisů, budete muset u svých zaměstnanců nebo dodavatelů stanovit očekávané chování a zdokumentovat to ve svých zásadách. Poté to budete muset komunikovat se svými zaměstnanci. Společnosti, které porušují zákony a regulační normy, jsou vystaveny různým trestům a právním rizikům porušením smluv s dodavateli a dalšími partnery.
Příklad rizik souladu a právních rizik:
- Porušení zákonů, legislativy, nařízení, regulačních nebo interních norem ze strany společnosti
- Odpovědnost za výrobek
- Nesoulad provozu přístrojů, strojů a zařízení
- Protiprávní jednání zaměstnanců
- Nedodržení legislativních bezpečnostních předpisů (BOZP)
- Nedodržení ekologických předpisů nebo odpadové normy
- Nedodržení pokynů výrobce nebo doporučení
- Diskriminace nebo obtěžování na vašem pracovišti
Nápady pro řízení compliance a právních rizik:
- Zásady společnosti jsou v souladu s regulačními požadavky
- Zaměstnanci jsou si vědomi zásad, postupů a pracovních povinností
- Pracoviště, zařízení a nástroje jsou provozovány v souladu s požadavky předpisů
Rizika z podvodů a krádeží
Podvod nebo bezpečnostní riziko se vztahuje k jakékoli události, kdy interní nebo externí osoby v organizaci způsobí škodu úmyslným podvodem.
Příklady bezpečnostních rizik a rizik podvodu
- Krádež
- Ztráta materiálu
- Ztráta finančních prostředků
Nápady pro řízení rizik z podvodů a krádeží:
- Implementace bezpečnostních opatření jak na fyzickém (klíče, vstupní karty atd.), tak na informačním majetku
- Implementace procesů a systémů proti podvodům
Provozní rizika
Provozní rizika zahrnují různé negativní provozní události, které způsobí, problémy v každodenních procesech. Provozní rizika mají obvykle okamžitý, rychlý a tedy kritický efekt.
Některé příklady operačních rizik zahrnují:
- Přírodní katastrofy
- Krádež
- Vandalství
- Selhání technologii
Nápady pro řízení operačních rizik:
- I když je většina těchto událostí nepředvídatelná nebo mimo vaši kontrolu, můžete se připravit tím, že zajistíte pojištění přerušení provozu
- Pro operační rizika je důležité mír jasné plány obnovy nebo záložní řešení
Strategická rizika
Podnikatelský plán a strategie, situace na trhu. Toto je známé jako strategické riziko. Jde o rizika s dlouhodobým dopadem. Je důležité identifikovat tato rizika dříve, než mohou ovlivnit finance vaší společnosti. Řízení strategických rizik bývá součástí strategického řízení a plánování.
Některé příklady strategických rizik zahrnují:
- Změny na trhu
- Změny geopolitické situace (např. válka)
- Změny v technologiích
- Právní změny
- Konkurenční tlak
- Posuny v poptávce zákazníků
Nápady pro řízení strategických rizik:
- Strategická rozhodnutí
- Kvalitní informace pro strategická rozhodnutí
Reputační rizika
Reputační rizika zahrnují poškození veřejného obrazu vaší firmy. Může to pocházet z negativní zprávy, která vytváří špatnou reklamu, nebo ze zákazníků, kteří mají špatné zkušenosti s vaší firmou. Ať tak či onak, loajalita ke značce je často poškozena, což v konečném důsledku snižuje vaše zisky a vaši zákaznickou základnu. Reputační rizika mohou vyplývat z rizik dodržování předpisů, bezpečnosti nebo podvodu.
Některé příklady rizik poškození dobré pověsti:
- Vadné výrobky
- Negativní příspěvky na sociálních sítích
- Únik citlivých informací
Nápady pro řízení reputačních rizik:
- Oslovujte zákazníky, kteří píší negativní recenze
- Povzbuzujte zákazníky, aby psali pozitivní recenze
- Investujte do kybernetické bezpečnosti
Shrnutí dobré praxe pro snížení rizik
- Pravidelné vzdělávání a tréning pracovníků a tedy poučení zaměstnanci pomáhají předejít zranění na pracovišti
- Pravidelná údržba vašeho zařízení a vybavení pomůže předejít zranění na pracovišti
Jak změnit typy rizik
Výchozí nastavení typů rizik snadno změníte tak, abyste je měli v souladu s vaší metodikou. použijete pro to kategorie.
- Jako administrátor přejděte do nastavení evidence Rizik
- V Nastavení registru rizik zvolte "Kategorie"
- V seznamu proveďte změny a přejmenujete
- Pokud používáte více jazyků, nezapomeňte změnit jak primární, tak sekundární jazyk
- Jak vytvořit, upravit nebo smazat kategorie naleznete v tomto článku
