Co znamená TCO (Total Cost of Ownership)

Datum poslední aktualizace: 22. 06. 2025
Pomohl Vám tento článek?
1 z celkových 1 článek pomohl.

Vysvětlení TCO lidsky jednou větou

  • TCO je zkratka pro celkové náklady spojené s vlastnictvím určitého produktu, služby nebo majetku - zahrnuje počáteční nákupní cenu i veškeré náklady během provozu. 
  • TCO = pořizovací náklady + provozní náklady + náklady na údržbu + likvidace

Co znamená TCO pro malé a rostoucí firmy

Pomáhá vidět celkové skutečné náklady spojené s pořízením a provozem jakéhokoli firemního majetku, vybavení nebo softwaru, nejen jeho kupní cenu. Kromě ní zahrnuje všechny náklady během životního cyklu, jako jsou provozní náklady, údržba, opravy a další související výdaje.

  • TCO pomáhá porovnat levnější variantu s dražší, ale dlouhodobě výhodnější. 
  • Mnoho firem se spálí tím, že koupí „levné“ řešení, které se později prodraží v provozu

Co zahrnují celkové náklady

  • Pořizovací náklady
  • Nákupní cena
  • Doprava, instalace, nastavení
  • Provozní náklady
  • Energie, spotřební materiál, údržba
  • Školení uživatelů, pracovní čas
  • Servis a podpora
  • Servisní smlouvy, opravy, aktualizace
  • Skryté náklady
  • Neefektivita, ztráta času, složitost užívání, výpadky
  • Zastarání a nutnost obměny
  • Likvidace nebo výměna
  • Odstranění, prodej, recyklace, náklady na přechod

🛠 Co musí malé a rostoucí firmy znát nebo dělat

  • Nezastavovat se u pořizovací ceny
  • Při nákupu techniky, nástrojů nebo softwaru zvažovat i provozní náklady (provoz provoz, údržbu, výměnu) po dobu životnosti
  • Ptát se dodavatelů na celkové náklady
  • Zjistit servisní podmínky, školení, náklady na rozšíření či upgrady.
  • Zvažovat životnost a obměnu
  • U věcí jako jsou počítače, auta, software, plánujte předem, kdy budou potřebovat obměnu a co to bude stát.
  • Zohlednit čas a pracovní sílu
  • Někdy levnější systém vyžaduje víc manuální práce nebo zdržuje – což taky něco stojí.

💡 Příklad z praxe

  • Firma koupí levný software pro správu zaměstnanců za 10 000 Kč ročně. Ale:Není v češtině → zdržuje práci
  • Chybí podpora → musíte si vše dělat sami
  • Složitý na ovládání → ztráta času HR i zaměstnanců