Lidé jako aktiva (HR aktiva)
Lidé jsou pro každou firmu jedním z nejdůležitějších aktiv. Nejde jen o počet zaměstnanců, ale o jejich znalosti, dovednosti, zkušenosti a role, které drží byznys v chodu.
Proč jsou pro malé střední firmy lidé jako klíčová aktiva?
- zaměstnanci jsou nositeli know how, zejména u malých firem, které jsou na klíčových lidech závislé
- každá firma má klíčové role (např. IT administrátor, HR manažer, obchodník),
- lidé nesou v hlavě znalosti a zkušenosti, které nejsou nikde zapsané.
Lidé jsou klíčoví pro běh procesů i technologií
- bez lidí nemohou běžet procesy ani technologie,
- ztráta klíčového zaměstnance znamená i ztrátu know-how,
- motivovaní a proškolení lidé zvyšují odolnost firmy vůči rizikům (např. kybernetickým útokům).
Jak řídit ve firmě rizika spojená s lidmi?
- Evidujte role a odpovědnosti – kdo má na starosti kritické procesy a systémy.
- Plánujte zastupitelnost – co se stane, když klíčový člověk odejde.
- Školte a rozvíjejte – investice do lidí = posílení nejdůležitějších aktiv.
- Chraňte znalosti – zapisujte postupy, dokumentujte know-how, pomocí procesů, směrnic, pracovních postupů