Ani malé a střední ordinace a kliniky si dnes již nevystačí jen s papírovou kartotékou, šanony a excelem. Jediný software ale nestačí. Moderní ordinace obvykle používá několik specializovaných systémů, které do sebe zapadají, a každý z nich řeší svoji část.
1. Ambulantní informační systém (AIS)
To je srdce zdravotnické části ordinace. Slouží jako hlavní elektronická kartotéka pacienta, anamnéza, nálezy a plánování péče. Obsahuje například
- zdravotnickou dokumentaci pacientů
- dekurzy
- vykazování pojišťovnám
- eRecept
- eNeschopenku
- laboratorní výsledky
Nejrozšířenější systémy AIS pro ordinace jsou: SmartMEDIX, PC Doktor, Medicus, Amicus a další.
2. Komunikace s pacienty a objednávání
Online objednávkový kalendář pro pacienty, rozesílání SMS připomínek a zabezpečený přenos zpráv. Patří sem komunikace s pacienty a péče o ně. Patří například se například
- online objednávání pacientů
- komunikace s pacienty
- připomínky návštěv
- žádosti o recept
Jaké aplikace řeší komunikaci s pacienty? Například aplikace Medevio a Sestra Emmy.
3. Ekonomika, účetnictví a mzdy
Sem patří vedení účetnictví nebo daňová evidence: Vedení hlavní knihy, evidence majetku, odpisy a zpracování přiznání k dani z příjmů nebo DPH. Mzdy a personalistika: Výpočet mezd pro lékaře, sestry a brigádníky, odvody na sociální a zdravotní pojištění zaměstnanců.
- Účetnictví.
- Mzdy.
- Fakturace.
Každá ordinace toto řeší jiným software, který obvykle spojený s účetní firmou. ((např. POHODA, Money S3 nebo Ježek) nebo je to součástí AIS.
4. Provoz ordinace
To je oblast, která bývá překvapivě často řešena Excely, Wordem, Papírovými šanony, Lepicími papírky, Sdílenými disky nebo nijak. Přitom právě tady vzniká většina administrativní práce, nad vším řešíte spousty úkolů a spadá sem šest základních oblastí.
- Zaměstnanci a personální administrativa: Kompletní personální agenda, zaměstnanci a školení, odborné způsobilosti, certifikace a školení
- Dokumentace a směrnice: provozní řády, metodiky a standardní operační postupy (SOP), nutné pro provoz i kontroly
- Zdravotnická technika: Evidence i hlídání termínů BTK, kalibrací a elektrorevizí.
- Zdravotnické prostředky: okamžitý přehled šaržích. zásobách i blížící se expiraci
- Ordinace a její infrastruktura: od vybavení ordinace až po vaše IT vybavení
- Kontroly, shoda a kvalita: vše pro kontroly SÚKlu, kraje nebo hygieny
Provoz ordinace Toto řeší software jako je Aptien.