Ani malé a střední ordinace a kliniky si dnes již nevystačí jen s papírovou kartotékou, šanony a excelem. Jediný software ale nestačí. Moderní ordinace obvykle používá několik specializovaných systémů, které do sebe zapadají, a každý z nich řeší svoji část.
1. Komunikace s pacienty
Komunikace s pacienty, péče o ně a objednávání Patří například se například
- online objednávání pacienů
- komunikace s pacienty
- připomínky návštěv
- žádosti o recept
Jaké aplikace řeší komunikaci s pacienty? Například aplikace Medevio a Sestra Emmy.
2. Ambulantní informační systém (AIS)
To je srdce zdravotnické části ordinace. Obsahuje například
- zdravotnickou dokumentaci
- dekurzy
- vykazování pojišťovnám
- eRecept
- eNeschopenku
- laboratorní výsledky
Typickými systémy jsou SmartMEDIX, PC Doktor, Medicus, Amicus a další.
3. Ekonomika, účetnictví a mzdy
- Účetnictví.
- Mzdy.
- Fakturace.
Každá ordinace toto řeší jiným software, který obvykle spojený s účetní firmou. .
4. Provoz ordinace
To je oblast, která bývá překvapivě často řešena Excely, Wordem, Papírovými šanony, Lepicími papírky, Sdílenými disky nebo nijak. Přitom právě tady vzniká většina administrativní práce, nad vším řešíte spousty úkolů a spadá sem šest základních oblastí.
- Zaměstnanci a personální administrativa: Kompletní personální agenda, zaměstnanci a školení, odborné způsobilosti, certifikace a školení
- Dokumentace a směrnice: provozní řády, metodiky a standardní operační postupy (SOP), nutné pro provoz i kontroly
- Zdravotnická technika: Evidence i hlídání termínů BTK, kalibrací a elektrorevizí.
- Zdravotnické prostředky: okamžitý přehled šaržích. zásobách i blížící se expiraci
- Ordinace a její infrastruktura: od vybavení ordinace až po vaše IT vybavení
- Kontroly, shoda a kvalita: vše pro kontroly SÚKlu, kraje nebo hygieny
Provoz ordinace Toto řeší software jako je Aptien.