Rozvoj zaměstnanců zahrnuje všechny systematické aktivity zaměřené na zvyšování znalostí, dovedností, kompetencí a motivace pracovníků. Rozvoj zaměstnanců není jednorázová činnost, naopak se jedná o dlouhodobý proces. V malých firmách často probíhá neformálně, v rostoucích a středních firmách se již zavádí strukturovaně, tedy probíhá na základě plánů rozvoje zaměstnanců.
Co znamená rozvoj zaměstnanců v malých a rostoucích firmách v praxi?
- Školení zaměstnanců: odborná školení nad rámec povinných, odborné (např. legislativa, software, technologie), měkké dovednosti (komunikace, time management, leadership), kybernetická bezpečnost
- Rozvoj talentů: identifikace nadějných pracovníků a podpora jejich růstu
- Kariérní růst a povyšování: kariérní růst zkušených a kvalifikovaných lidí, pomocí kariérní cesty
- Pravidelné hodnocení výkonu: cíle, zpětná vazba, plán rozvoje (např. 1x ročně či kvartálně)
- Učení v praxi (on-the-job learning): rotace rolí, zapojení do projektů, stínování kolegů
Jak se řeší rozvoj zaměstnanců v malých a středních firmách?
Malá firma (10–50 lidí)
- Neformální a ad hoc přístup
- Rozvoj je často reakcí na konkrétní potřebu když přijde (např. školení nové technologie)
- Rozvoj je zpravidla řízen majitelem, office manažerem nebo team leaderem
- Neexistují HR oddělení, jen HR agenda
- Chaotický přehled o tom, kdo co absolvoval
- Zapomínání na opakovací školení
- Nedostatečný onboarding = vyšší fluktuace
Co obvykle zahrnuje rozvoj zaměstnanců v malých firmách
- Soustředí se jen na povinná školení (BOZP, GDPR, IT bezpečnost)
- Odborné kurzy podle potřeby (např. účetnictví, softwarové nástroje)
- Onboarding a zaškolení formou "předání od kolegy"
- Učení se za pochodu (learning by doing)
Jaké používají nástroje a evidence
- Tabulky v Excelu, papírové šanony nebo e-maily
- Nástěnka s přehledem, poznámky v Google Kalendáři
- Někdy jednoduchý systém (např. Aptien, Sloneek, Factorial – jen pro evidenci)
Střední firma (např. 50–250 lidí)
- Systematický přístup, plán rozvoje je navázaný na výkon nebo kariérní růst
- Rozvoj řídí HR nebo nadřízený manažer
- Sledování výkonu, pravidelná hodnocení, plány rozvoje
- Školení založená na pozici a kariérních plánech (např. pro techniky jiná než pro obchodníky)
- Vyšší důraz na compliance (doložitelnost školení, certifikací, kvalifikací)
Co obvykle zahrnuje rozvoj zaměstnanců ve středních firmách
- Řízené onboarding programy (s průvodcem, checklisty)
- Pravidelná hodnocení výkonu zaměstnanců (KPI)
- Kariérní plány a rozvoj talentů
Jaké používají nástroje a evidence
- HR software (např. Aptien, BambooHR, Deel, Personio)
- Interní LMS nebo externí kurzy (LinkedIn Learning, Seduo)
- Přehledy proškolenosti, výkazy, automatické notifikace
Jak firmy řeší prakticky rozvoj zaměstnanců a co k tomu potřebují?
1. Plán rozvoje zaměstnance, kariérní plán
- Definované kompetence a kvalifikace u jednotlivých rolí
- Seznam školení a aktivit rozvoje, které musí zaměstnanec absolvovat
2. Přehled a evidenci absolvovaných školení
- Kdo co absolvoval, kdo co potřebuje, sledování historie rozvoje
- Termíny, opakovací lhůty,
- Připojené doklady o školení, osvědčení, certifikáty atd
3. Rozpočet a sledování nákladů školení na zaměstnance
- rozpočty na školení, schvalovací procesy
- Sledování nákladů na rozvoj zaměstnance
4. Zodpovědnou osobu za rozvoj zaměstnance
- HR manažer/ka, office manažer/ka nebo majitel/ka firmy
- Nadřízený manažer
Jakými nástroji řeší firmy rozvoj zaměstnanců?
V malých a středních firmách probíhá rozvoj zaměstnanců často neformálně nebo s využitím jednoduchých nástrojů:
- Pomocí excelů, tabulek a papírů: přehled školení v Excelu, e-mailech nebo papírově
- S jednoduchým HR systémem: nástroje jako Aptien, Sloneek, nebo REX HR umožňují sledovat historii školení, plánovat kurzy a přiřazovat zodpovědnosti
- S externími partnery: objednávají školení u agentur (např. BOZP, IT dovednosti)
- Software na míru: vlastní adaptační a rozvojové software