Definice All-Hazards přístupu
Přístup zaměřený na všechna nebezpečí je komplexním a integrovaným rámcem havarijní připravenosti Namísto vytváření samostatných plánů pro každý konkrétní typ události se tento přístup zaměřuje na budování základních schopností a flexibilních protokolů, které lze použít v různých situacích. Je navržen tak, aby řešil širokou škálu potenciálních hrozeb – přírodních i umělých – spíše než aby plánoval odděleně pro každý konkrétní typ nebezpečí.
Kde se používá přístup All-Hazards
Tento přístup je široce používán v krizovém řízení, plánování kontinuity podnikání v oblasti kybernetické bezpečnosti a systémech veřejného zdraví.
- Systémy zdravotní péče: Zajištění, aby nemocnice měly pohotovostní plány pro pandemie, hromadné oběti nebo kybernetické útoky.
- Pohotovostní služby: Školení záchranářů pro zvládnutí různých incidentů, jako je únik chemikálií, požáry nebo teroristické útoky.
- Kontinuita podnikání: Vývoj plánů obnovy po havárii, které mohou řešit různá narušení, jako jsou selhání IT, přírodní katastrofy nebo přerušení dodavatelského řetězce.
- Kybernetická bezpečnost
Přístup zaměřený na všechna nebezpečí je celosvětově uznáván jako osvědčený postup při přípravě na nepředvídatelnost mimořádných událostí. Pomáhá zajistit, aby komunity, podniky a vlády byly odolné a dokázaly se přizpůsobit jakékoli krizi.
Klíčové principy přístupu All-Hazards pro malé a střední podniky
1. Identifikujte všechna možná rizika
- Myslete nejen na požáry nebo záplavy. Zvažte vše, co by mohlo narušit vaše operace – přírodní katastrofy, výpadky elektřiny, kybernetické útoky, narušení dodavatelského řetězce nebo dokonce pandemie. Udělejte si seznam těchto rizik.
2. Připravte se na společné dopady
- Namísto plánování odděleně pro každou hrozbu se zaměřte na to, co mají mnohé z nich společné:
- Ztráta napájení: Mějte záložní generátory nebo alternativní pracovní plán.
- Bezpečnost zaměstnanců: Zajistěte jasné postupy evakuace a školení první pomoci.
- Porucha komunikace: Nastavte záložní komunikační kanály, jako jsou skupinové texty nebo nouzové aplikace.
3. Vytvořte flexibilní plány
- Sestavte plán, který funguje pro více scénářů:
- Pro kybernetický útok, povodeň nebo zpoždění dodavatele lze použít jednu šablonu nouzové komunikace.
- Vyškolte zaměstnance v obecném krizovém řízení (např. kdo vede, kde se setkat, jak získat aktualizace).
4. Spolupracujte s klíčovými partnery
- Spolupracujte s dodavateli, místními úřady a poskytovateli služeb, abyste zajistili, že budete v době krize na stejné vlně. Pokud je například vaše dodací trasa zablokována kvůli záplavám, mějte připravené alternativní dodavatele nebo záložní logistické partnery.
5. Cvičte, ne jen plánujte
- Provádějte pro svůj tým pravidelná cvičení nebo stolní cvičení – simulujte požár, kybernetické narušení nebo jiný realistický scénář. To zajišťuje, že každý zná svou roli, když se něco stane.
6. Myslete dlouhodobě
- Jak se po katastrofě zotavíte? Plánujte přestavbu, doplnění zásob nebo obnovení služeb. Jasná cestovní mapa vám pomůže rychleji se vrátit.