K čemu jsou a jak fungují konverzace nad položkou
Najít správnou informaci k zakázce, smlouvě nebo opravě stroje bývá občas detektivní práce. E-maily zapadnou, v běžných chatech typu WhatsApp se řeší páté přes deváté a kontext uniká. Proto v Aptienu máte k dispozici s konverzace nad položkou.
O co se jedná a jak to funguje?
- Představte si WhatsApp, který ale nemusíte sami zakládat ani do něj ručně přidávat lidi.
- Skupina se vytvoří automaticky přímo u konkrétního objektu v systému.
- Chcete řešit detaily nové zakázky? Chatujete přímo v ní.
- Řeší se porucha stroje? Celá diskuze probíhá na kartě daného stroje.
- Komunikace se zaměstnancem? Probíhá mezi vámi a zaměstnancem
K čemu konverzaci nad položkou využijete ?
- Skupinová diskuse týmu nad zakázkou
- Diskuse kolem údržby nad strojem
- Konverzace nad IT vybavením (notebookem, tiskárnou atd.)
- Diskuse týmu ke smlouvě
- Diskuse ke směrnici
- privátní diskuse mezi zaměstnancem a personalistou
Jak to funguje v praxi?
- Otevřete položku (např. Smlouvu nebo Zakázku XY).
- Přidáte komentář nebo otázku do konverzačního okna.
- Kolegům přijde notifikace, odpoví a celá nit komunikace zůstává navždy uložena u tohoto záznamu.
