Ve většině firem je firemní e-mail základním nástrojem práce. Zaměstnanci se přes něj přihlašují do aplikací, posílají faktury, komunikují se zákazníky a resetují hesla do dalších služeb. Nabízí se tedy otázka: Je firemní e-mail vlastně digitální identita? Krátká odpověď: ano – ve firemním prostředí je firemní e-mail skutečná digitální identita zaměstnance.
Proč je firemní e-mail digitální identita zaměstnance?
Firemní e-mail zaměstnance jednoznačně identifikuje a přes něj využívá řadu aplikací a služeb v rámci firmy, je to jeho „průkaz totožnost ve firmě“. Podobně jako například vydaná karta zaměstnance
V právním smyslu (např. eIDAS v EU) je digitální identita vydaná a garantovaná státem nebo akreditovaným poskytovatelem. Ale ve firemním světě je to jednodušší: identitu zaměstnance garantuje samotná firma.
- Při nástupu zaměstnance firma fyzicky ověří jeho totožnost (občankou, podpis smlouvy).
- Na základě toho vydá digitální identitu – typicky firemní e-mail a přístup do systémů.
- Tato identita pak zaměstnance jednoznačně zastupuje ve všech firemních aplikacích a procesech.
Proč je firemní e-mail digitální identita
Pro většinu zaměstnanců je firemní e-mail jakási digitální občanka ve firemním prostředí:
- Je to jejich uživatelské jméno do všech firemních systémů.
- Je to ověřovací kanál (slouží pro reset hesla nebo potvrzování přihlášení).
- Je to oficiální identita navenek – jak vystupují vůči zákazníkům a partnerům.
Proto lze říct: firemní e-mail není jen účet, ale skutečná digitální identita zaměstnance, protože byla vydána po ověření jeho totožnosti firmou.