změňte svoji práci s klíčovými zákazníky

Extranet pro spolupráci se zákazníky

Potřebujete sdílet vybrané informace, přílohy, úkoly nebo poznámky vašimi zákazníky? Chcete informace raději sdílet nechcete už hrát e-mailový ping-pong?

Změňte to již dnes.

data jsou bezpečně u vás 
Jednoduchá aplikace pro spolupráci mezi vámi a zákazníky

Spolupráce se zákazníky a partnery může být obtížná, zejména s růstem vaší organizace a vyšším počtem zákazníků. Přestaňte hrát e-mailový ping-pong a raději informace sdílejte.

Maximální kontrola nad tím, co sdílíte

Nahradíte hromadu e-mailového ping pongu mezi vámi a zákazníky. Zvolíte informace, které sdílet chcete.

Hlídání termínů i požadavků  vašich zákazníků

Lepší je informace sdílet. Extranet vám dodá jistotu co a komu sdílíte. Úkoly nahradí nepřehledné e-maily.

Pro cokoliv co sdílet potřebujete

Konkrétní projekt, zakázku nebo třeba zařízení k opravě? Je to jedno, extranet můžete zřídit pro cokoliv.

Využíváno týmy napříč všemi odvětvími
 

Co díky extranetu vyřešíte?

Ať jste kdekoliv a potřebujete cokoliv. Sdílíte namísto neustálého zasílání informací.
  •  Sdílení informací na jedné stránce
  • Sdílení dokumentů
  • Přehled úkolů na kterých pracujete 
  • Zákazníci zadávají svoje požadaky
  • Sdílíte společné zápisy z jednání


začněte

Vytvořte si účet

Registrace je rychlá, jednoduchá a zdarma! Není potřeba platební karta nebo jiné složité informace.

nastavte si prostředí

Naplňte data

Přidejte své uživatele a začněte v pár minutách přidávat data a dokumenty.

oslavte úspěch

Dejte nohy na stůl

S platformou Aptien budete mít vždy vše po ruce a ušetří vám spoustu práce.

Aktivní zapojení a vztah se zákazníky

Hledáte nástroj pro aktivní řízení vztahů s vašimi zákazníky a partnery, kde můžete zadávat úkoly, objednávky a řídit práci nebo pouze sdílet informace? Právě jste ho našli!

tarify & ceny pro extranat

Zadejte počet vašich manažerů

V jakýkoli počet uživatelů i rozpočet.

Zvolte počet uživatelů:
Premium
Celkem za měsíc a
Kč  -
Plánování a automatické hlídání termínů
Plánování a potvrzování úkolů
Řízení týmu a týmová spolupráce
Intranet a helpdesk zaměstnance
Workflow a schvalování
Zápisy
Správa a ukládání dokumentů
Archiv dokumentů
Vlastní tiskové formuláře
Potvrzování přes mobil
Přizpůsobitelné checklisty, názvy a pole
Vlastní evidence
Všechny moduly v ceně k dispozici
Reporting
Enterprise
Celkem za měsíc a
Kč  -
Zahrnuje Premium plus
Firemní branding
Politika hesel
Privátní server
Možnost On-premises
Integrace
Premium
Celkem za měsíc a
Kč  -
Plánování a automatické hlídání termínů
Plánování a potvrzování úkolů
Řízení týmu a týmová spolupráce
Intranet a helpdesk zaměstnance
Workflow a schvalování
Zápisy
Správa a ukládání dokumentů
Archiv dokumentů
Vlastní tiskové formuláře
Potvrzování přes mobil
Přizpůsobitelné checklisty, názvy a pole
Vlastní evidence
Všechny moduly v ceně k dispozici
Reporting
Enterprise
Celkem za měsíc a
Kč  -
Zahrnuje Premium plus
Firemní branding
Politika hesel
Privátní server
Možnost On-premises
Integrace
MÁTE SPECIÁLNÍ POŽADAVKY NEBO POTŘEBUJETE NABÍDKU NA MÍRU? SPOJTE SE S NÁMI!
spolupráci se zákazníky máte vyřešené

Hledáte ještě něco pro řízení vaší firmy?

Spravujte nejen vaše partnery. Naše platforma zjednodušuje vaší podnikovou administraci a management. Podívejte se na další oblasti:

Díky extranetu dostanete prostředí pro spolupráci se zákazníky

Extranet slouží pro sdílení informací spolupráci se zákazníky nebo jinými externími partnery firmy.   
Je to jednoduchá stránka, vytvořená přesně pro praktickou spolupráci. Obsahuje vše potřebné a umožní vám sdílet informace a komunikovat s vašimi zákazníky jednoduše na jednom místě. Vyhnete se tak neprokazatelným a nespolehlivým e-mailům. 

Co extranet umožní?

Sdílení informací a dokumentů se zákazníky 

Díky extranetu komunikujete na zabezpečené internetové stránce, na kterou máte přístup pouze vy a váš zákazník. Na této stránce komunikujete a sdílíte vybrané informace. Nahradíte tím nepřehledné e-mailové „diskuse“.

  • Můžete sdílet se zákazníky vybrané informace a dokumenty
  • Sdílíte dokumenty nebo třeba fotografie 
  • Máte společně „jedno místo pravdy“ zamezíte tak dohadům a neustálému dohledávání informací
  • Soubory sdílíte, už nemusíte nikam zasílat mailem a máte je plně pod kontrolou

Zadávání požadavků ze strany zákazníků

  • Zákazníci vám mohou zasílat požadavky, namísto posílání e-mailem
  • Přes formulář od zakázníků přijímáte požadavky, které se vám automaticky překlopí do úkolů

Přehled všech aktivit se zákazníkem

  • Na jednom místě máte přehled všech aktivit se zákazníkem
  • Veškerá diskuse se zákazníkem je na jednom místě
  • Přehled komunikace a zápisů společných jednání

Vytvořte si kolik prostorů potřebujete

Potřebujete spolupracovat se zákazníkem na více projektech? Žádný problém Pro cokoliv, co vedete ve svých evidencích, můžete zapnout sdílení - zapnout extranetovou stránku - pomocí které vystrčíte pro externisty vše potřebné a zároveň je nepustíte dovnitř do vašeho systému a bezpečně tím nasdílíte pouze to, co potřebujete. Konkrétní projekt, zakázku, smlouvu nebo zařízení nebo cokoliv jiného, jednoduše označíte ke sdílení a nastavíte si informace chcete s partnery sdílet.

Co mohou dělat a vidět zákazníci, 

  • Vy jako firma máte vše pod kontrolou
  • Vy rozhodujete o tom, co zákazníkům zpřístupníte a co ne

Nahradíte nekonečné e-mailové diskuse  

Díky extranetu informace neposíláte, ale sdílíte. Pokud máte intenzivní komunikaci se svými obchodními partnery, dobře víte, o čem je řeč. Dlouhé RE:RE: mailové diskuse, ve kterých se ztrácíte nejen vy, ale i vaši partneři.   

Jak extranet funguje a co potřebujete?

Konkrétní pracovník dodavatele dostane uživatelské jméno a heslo, vy mu pošlete odkaz a on po zalogování vidí informace, které mu umožníte vidět, může s vámi komunikovat a vy držíte vše pod kontrolou.

Komu je extranet určen?

Extranet je pro jakoukoliv firmu nebo organizaci, která potřebuje komunikovat nebo sdílet informace s vnějším světem a zároveň nechce externisty pustit "dovnitř" svého systému a nechce s ním řešit vše jen e-mailově (například proto, že email není prokazatelný nebo proto, že už se v nekonečných RE:RE:RE: diskusích nelze vyznat). 

Hlavní přínosy extranetu 

  • Sdílení informací bez posílání sem a tam
  • Vše máte jako firma pod kontrolou
  • Máte plnou historii komunikace (není rozptýlená po e-mailech)
  • Můžete externisty řídit pomocí úkolů, které jsou součástí extranetu

Důraz na bezpečí a důvěrnost

I přes důraz na jednoduchost není žádným způsobem ošizena bezpečnost vašich dat. Všechny údaje jsou šifrované a přístupné pouze vám. Data v rámci extranetu jsou uložena v bezpečí. 

Nemusíte nic instalovat

Pouze spustíte internetový prohlížeč. Stejně jako váš partner - nic nemusí instalovat, pouze se přihlásí na internetovou stránku a vidí, co mu umožníte vidět.  
rekapitulace přínosů a vlastností extranetu pro zákazníky

Klíčové vlastnosti portálu pro zákazníky

  • Sdílené informace s vašimi zákazníky
  • Sdílené dokumenty se zákazníky
  • Sdílení namísto zasílání
  • Řízení úkolů se zákazníky
  • Zákazník může zadávat požadavky
  • Vy požadavky realizujete
  • Vedení zápisů se zákazníky
  • Sdílené zápisy

Připraveni začít používat extranet pro zákazníky?

Je na čase ze spolupráce se zákazníky udělat jednoduchou a zábavnou činnost. Zbavte se hor papíru a šanonů a udělejte první krok k vaší nové, produktivnější kanceláři ještě dnes.